koekoeksklokonline.nl

Mooi product voor een redelijke prijs. We zijn er blij mee. Producten worden echter geleverd door DPD die er niet zo netjes mee omgaan. We hebben het balkon er zelf weer op moeten lijmen. 3 van de 4 dansers waren er afgevallen. Er kan beter voor een andere vervoerder gekozen worden met zo'n delicaat product.

Op 5 oktober jl een klok besteld. tot op heden (16 november helemaal niets gehoord of ontvangen. Slechte service van deze website. Ruikt als een scam.

Geen respons op informatie aanvraag wanneer levering zal plaatsvinden. Na een maand nog niets ontvangen. Alleen een berichtje ontvangen met veel plezier met je aankoop. Lijkt geen zuivere koffie webshop

Ik ben erg tevreden over de klantenservice. Het klokje was kapot bij levering en nadat ik het heb teruggestuurd kreeg ik een nieuw en onbeschadigd exemplaar toegestuurd.

Snelle en correcte levering.

Op zich ging het bestellen en de bevestiging prima. Maar omdat het product nog niet gearriveerd was rond de geschatte levertijd heb ik tot drie keer toe gemaild met de vraag wanneer de klok wel zou komen. Hierop heb ik nooit een reactie gekregen. Op een gegeven moment denk je zelfs dat je misschien opgelicht bent, maar andere review gaven desondanks nog wat vertrouwen dat het misschien wel goed zou komen. Inmiddels is de klok wel binnen (3 weken na de geschatte leverdatum), maar nog steeds geen reacties ontvangen. De verpakking van de klok was slecht, maar de klok zelf was gelukkig niet beschadigd. Voor product zelf en de website zijn er meer sterren toe te bedelen, maar door de slechte communicatie toch iets minder sterren gegeven.