Erotouch
-
Hv
Eerlijk artikel conform wens aan een goede prijs
-
M
"Wij streven ernaar om je bestelling binnen 24uur, na ontvangst van je betaling, naar je toe te sturen" Ja, het label was snel aangemaakt... Maar vervolgens duurde het ruim een week voordat het pakket aan de pakketdienst werd overgedragen. Fair enough, de kerst zat ertussen. Maar communiceer dan eerlijk dat het langer gaat duren.
Verder lijken ze goedkoop, maar een beetje verder zoeken op internet kan toch nog een paar tientjes besparen.Antwoord van ErotouchGoedemiddag,
Je pakket is inderdaad wat langer onderweg geweest dan gemiddeld.
Je hebt ook een product besteld met een levertijd van 2 - 4 werkdagen.
We verzenden altijd een pakket compleet dus vandaar dat we moesten wachten op binnenkomt van het product met een langere levertijd.
Bij elk product kun je de aanlevertijd naar ons zien, zo weet je in ieder geval dat het wat langer zal duren.
Nu heeft je pakket er een week over gedaan voordat het verzonden is en dat heeft inderdaad te maken met de drukte bij de pakketdiensten tussen kerst en nieuwjaar.
Helaas is dit elk jaar zo een beetje het geval rond deze tijd, we zullen het volgend jaar op onze blog vermelden dat er rekening gehouden moet worden met een iets langere levertijd tussen kerst en oud en nieuw.
We hopen je zo een beetje inzicht te hebben kunnen geven en bieden onze excuses aan dat we niet helemaal naar tevredenheid hebben kunnen leveren.
Met vriendelijke groet,
Team Erotouch -
Hoe beoordeel je Erotouch?
-
Anke Liebert
Artikel nog steeds niet binnen maar er wordt wel al een review gevraagd. Het is reeds 7 dagen onderweg.
Antwoord van ErotouchGoedemiddag Anke,
Ik zie inderdaad dat je pakket steeds opnieuw gesorteerd wordt.
Ik ga het even doorsturen naar de DPD om te zien wat er verkeerd gaat.
Onze excuses voor deze vertraging.
Zodra ik meer weet laat ik het je direct weten.
Met vriendelijke groet,
Team Erotouch -
Kenneth John Ritsema
Snelle verzending en discrete goede verpakking .Fijn contact, na een onduidelijkheid over de functie .Zwaar en degelijk materiaal .
Zeer goede prijs ,kwaliteits verhouding .
Graag en zeker opnieuw ,zeker aan te bevelen . -
Armando Monteleone
Geweldig
-
Peter Terpstra
Prettige communicatie per e-mail. Bestelling na enige dagen correct bezorgd.
-
tevreden klant
Van mij krijgt Erotouch een dikke tien ook al was er een foutje gemaakt wat betreft de maat van de voorbinddildo boxer die ik had besteld. Kon zonder problemen retourneren en bij de juiste zending zat er nog een gratis fles glijmiddel van 500 ml bij. Ook leuk dat de klantenservice je altijd een fijne dag wenst in een berichtje. Zie je bijna nooit bij anderen maar maakt veel verschil.
-
Maximus Aurelius Decimus
Het product is in goede staat ontvangen en voldoet aan de verwachting. Wel willen we aangeven dat de ordervervulling aanzienlijk traag verliep.
-
Niels Klein
Makkelijke website, snel geleverd
-
Anoniem
Foto’s op de website kwamen niet overeen met het artikel zoals bezorgd. De foto’s op de site zagen er veel beter uit.
Antwoord van ErotouchWat vervelend om te vernemen dat het slipje niet is zoals verwacht.
Kun je aangeven wat anders overkomt op de foto's?
Is het de kleur van het slipje of het nepkutje?
Wanneer het erg afwijkt zou je ons dan even een foto kunnen toesturen zodat we kunnen zien wat er precies afwijkt?
Alvast bedankt!
Met vriendelijke groet,
Team Erotouch -
Miryam Muller
Beter dan uitstekend: uitmuntend! Breed aanbod. Razendsnel. Goede service. Ik bestel voortaan alleen nog maar hier.
-
ERIK
Snelle en correcte levering. Scherpe prijzen!
-
peter janssen
Bedankt voor de snelle bestelling Was TOP!!!!
-
Anoniem
Prima service, redelijk snel en discreet geleverd
-
Ruben
Snel en duidelijk
-
phillip
snelle levering
-
Ladyan
Snelle levering. Goede producten. Discreet verpakt. Top!
-
P. Meenhuis
snelle levering, producten zoals verwacht
-
Sven
De website werkt zeer traag en de voorraden klopte niet met mijn bestelling. Ik werd wel vriendelijk aangeschreven door de klantendienst en zeer aangenaam verder geholpen en het artikel werd aangepast. Maar de verzending liet toch 4 dagen langer op zich wachten dan voorgeschreven op de site. Maar nogmaals wel een thumbs-up voor Eline van de klantendienst, ze deed wat ze kon!
-
Mikimoes
Snel en netjes geleverd. Alles correct zoals het hoort!