Bouwshop-Twente

De vochtsensor zat in de box verstopt en na mijn telefoontje naar Bouwshop-twente.nl was me dat snel duidelijk. Fijn geholpen.

Bestelling werd snel geleverd en was goed te volgen via de track & trace

voldoende

Ik heb de functie "Opnieuw bestellen" gebruikt en heb filters met andere waardes ontvangen. Het leek erop dat hetzelfde product, volgens de labels, ineens een andere (lagere) kwaliteit had. Eerst vond ik dit misleidend.

Maar daarna werd ik telefonisch (!) door de winkel gecontacteerd. Ik kreeg een uitleg dat dit inderdaad hetzelfde product is, maar dat de producent de waardes op de labels heeft aangepast omdat ze niet correct waren. Ik heb dit bij de producent gecontroleerd en het klopt.
Gezien hoe snel en professioneel deze zaak werd behandeld, geef ik 5 sterren aan deze winkel.

Snelle levering. Ging allemaal goed dus verder geen ervaringen.

Makkelijk, snel en verzorgd besteld en afgeleverd.

Zeer snelle levering maar geen technische informatie op de website over de beperkingen van het product bij installatie. Na mijn melding bij de klantenservice wordt een antwoordnummer voor de retourzending toegezegd

Prima kwaliteit en snelle levering in België.

Bij één van de geleverde Duco stangen zaten de onderdelen los. Daarnaast dachten we dat de andere Duco stangen niet in onze roosters pasten, omdat er te weinig ruimte aan de zijkant was. Na een mailtje hierover kreeg ik gelijk een reactie terug, terwijl het vrijdagavond was. Er werd beloofd om een vervangende stang op te sturen en ik kreeg uitleg over hoe we de overige stangen wél zouden kunnen bevestigen. De vervangende stang werd inderdaad snel opgestuurd en met de uitleg kon ik alle stangen bevestigen. Top service dus!

Prima service en toen de bestelling door de december periode wat langer op zich liet wachten werd er meegedacht voor een oplossing.

Precies wat ik gekocht heb en tevreden

Snelle service, op sleutel gemaakt, werkt goed

Goede kwaliteit-prijsverhouding. Goed en snel bezorgd

Prima prijs

Snel en correct geleverd en precies wat ik zocht!

Snelle levering alles prima

Uitstekende klantendienst.
Zo’n klantendienst heb ik nooit gehad: snelle reactie en goed geholpen.

Vlotte levering. Goede producten.

snelle reactie op een vraag na ontvangst bestelling. Alles prima verlopen. product origineel dus prima

Prima service en snel verstuurd