
IEDEREEN LOOPT
-
Peter De Reydt
snelle en juiste levering zoals vermeld
-
Tijs Van Look
Snelle levering. Schoenen zitten goed. 1 minpunt de veter begint al kapot gaan naar enkele weken gebruik.
-
Hoe beoordeel je IEDEREEN LOOPT?
-
Marianne Clauwaert
Best wel duur, maar de beste aankoop in jaren!
-
Geert Van Cauwenberge
Snelle levering en top service
-
Iris Van Hoof
vlotte service, snelle levering !
-
Jaline De Houwer
Zeer tevreden van de uitleg die ik kreeg in de winkel. Twee paar schoenen kunnen kopen die perfect zitten. Fijn dat er veel keuze is!
-
Beatrijs Lemaitre
Vlotte service
-
Myriam
Vlotte levering due duidelijk te traceren was.
-
Leen
Na een retour van een online bestelling bleek een schoen een afdruk in het leer te hebben opgelopen. Er werd direct aangenomen dat ik dit als klant had veroorzaakt en de schade werd voor 100% op mij verhaald. Slechte service en ik bestel hier geen schoenen meer.
Antwoord van IEDEREEN LOOPTDag Leen,
ik begrijp dat dit niet zo leuk was. Maar je hebt zelf aangegeven dat de schoenen zonder schade bij jou zijn toegekomen. Jouw retour werd onmiddellijk na aflevering bij ons verwerkt. Zowel de verzenddoos, als de doos van de schoenen zelf waren perfect gesloten. Het is dus onmogelijk dat deze schade veroorzaakt werd door het transport zoals je suggereerde.
Anderzijds is de schade van die aard dat de schoen onverkoopbaar is geworden. Zoals bepaald in onze algemene voorwaarden, wordt er in dergelijke gevallen dus inderdaad een minwaarde berekend. Gelukkig komt dit zelden voor, het is zelfs zo dat we dit in 7,5 jaar tijd nog maar 4 keer hebben moeten toepassen!
Daarnaast maakte je voor je retour 2 verzendlabels aan (waarvan je maar één gebruikte, maar doordat je het tweede label niet annuleerde moeten we zelf wel beide labels betalen). Bovendien hebben we de (beschadigde) schoenen kosteloos naar jou teruggezonden. Volgens onze algemene voorwaarde konden we jou dus eigenlijk 3x retourkosten aanrekenen (=23,85€). Omdat ik zelf ook verveeld zat met de situatie (het is nu eenmaal voor niemand leuk), heb ik jou deze kosten niet aangerekend...
We gaan ver voor onze klanten (dat kan je lezen in de meeste andere reviews) en ik probeer steeds een maximale tevredenheid te garanderen. Helaas is dit altijd mogelijk en dient de inspanning van beide kanten te komen... -
Jan Van Dyck
Vriendelijke bediening en de verkoper zoekt geduldig mee naar de beste schoenen voor jouw voeten.
-
Hetty Huisert
goed produkt, als altijd vlot geleverd
-
Paul
Duidelijk website en snelle verzending
-
Pepijn
Duidelijke website, veel info. 1x in de winkel geweest met heel aangename service en veel (nodige) uitleg.
-
Bastiaan van der Wal
Uitstekende prijs, snelle levering.
-
Gaia Bonfiglio
All good and vast variety of barefoot shoes
-
Steve Lozie
Zeer snelle verzending via de webshop, pluspunt omdat er geen plasticverpakking werd gebruikt.
-
Bart Daems
Ging vlot en snel, bedankt
-
yvonne baggen
Super verzorgd. Snelle aflevering en top verpakt
-
Charles
Snelle levering en uitstekende kwaliteit van allya schoenen.
-
Jörg Gottwald
Super advies. Die man weet uit eigen ervaring waar hij van spreekt.