Neofollics Hair Technology

Beste Danny,

Bedankt voor je feedback. Het spijt ons oprecht dat je ervaring met onze producten niet aan je verwachtingen voldeed.

We willen je graag geruststellen dat onze producten geen haaruitval veroorzaken; ze zijn juist ontwikkeld om de gezondheid en haargroei te verbeteren. We nemen alle zorgen van onze klanten zeer serieus.

Voor zover wij weten, hebben we nog geen eerdere communicatie van je ontvangen bij onze klantenservice, en je hebt je ook niet ingeschreven voor ons 7-dagen garantieprogramma, dat ons helpt dit soort gevallen beter te beoordelen.

We zouden het zeer op prijs stellen om je situatie persoonlijk te beoordelen en te kijken hoe we je het beste kunnen helpen. Het is mogelijk dat de producten niet op de juiste manier worden gebruikt. Controleer alsjeblieft je e-mail: we hebben je een bericht gestuurd vanaf klantenservice@neofollics.com met het verzoek om je bestelgegevens, zodat we samen naar de beste oplossing kunnen zoeken.

Dank je wel dat je ons de kans geeft om dit probleem op te lossen. We waarderen je feedback enorm en hopen het tot je tevredenheid te kunnen afhandelen.

Met vriendelijke groet,
Neofollics Hair Technology

Beste,

We begrijpen dat het frustrerend kan zijn om na één maand nog geen duidelijke resultaten te zien. Haargroei is een langzaam proces en het kan even duren voordat de effecten zichtbaar worden. Het is fantastisch dat je van plan bent de volledige 3-maandenkuur af te maken, want consistent gebruik is echt essentieel voor het beste resultaat.

Als je wilt, kunnen we je enkele tips geven om het maximale uit je routine te halen en er zeker van te zijn dat je de producten correct gebruikt. Je kunt altijd contact opnemen via klantenservice@neofollics.com — we helpen je graag en ondersteunen je gedurende het hele traject.

Daarnaast willen we je laten weten dat we momenteel een Black Friday-aanbieding hebben. Dit is een goed moment om je voorraad aan te vullen, mocht je dat willen.

Nogmaals bedankt voor je feedback en dat je de routine een eerlijke kans geeft om zijn werk te doen.

Met vriendelijke groet,
Neofollics Hair Technology

Beste Marta,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Jammer om te horen dat je geen verschil hebt gemerkt — dat is natuurlijk niet wat we hopen voor onze gebruikers.

Haargroei- en hoofdhuidbehandelingen kunnen per persoon verschillen in resultaat, en soms duurt het langer voordat veranderingen zichtbaar worden. We kijken graag vrijblijvend met je mee om te zien wat er mogelijk verbeterd kan worden in je routine of welke aanpak beter bij jouw situatie past.

Als je wilt, kun je ons even een bericht sturen met wat meer informatie over je gebruik en eventueel foto’s van vóór en na. We helpen je graag persoonlijk verder.

Met vriendelijke groet,
Neofollics Hair Technology