KoffieDrukker.nl
-
Monique
Snelle offerte, snelle levering en bedrukking op kop heel mooi!
-
Nina
Very disappointed with the service. I ordered cookies for a corporate event and clearly requested delivery by Saturday, but they were not delivered on time. I only received notice later that the package was at a pickup point, which made the order useless for my event. Poor communication and no update about the delay or refund. Would not recommend.
Antwoord van KoffieDrukker.nlHi Nina, bedankt voor het delen van je ervaring. Ik begrijp goed dat het teleurstellend is dat de bedrukte koekjes niet op tijd zijn geleverd.
Graag licht ik het verloop nog kort toe. De bestelling is op 12 januari goedgekeurd voor productie; op dat moment was er bij ons geen deadline bekend. De standaard levertijd voor dit product is maximaal 15 werkdagen. De deadline hebben we pas op 26 januari telefonisch van je vernomen. Direct daarna hebben we alles in het werk gesteld om de order te versnellen en al een dag later, op 27 januari, is de zending verstuurd.
Daarna hebben helaas externe omstandigheden (DPD) tegengezeten, waardoor het pakket uiteindelijk, na één bezorgpoging op het afleveradres, op 2 februari in een pakketautomaat is geleverd. Dit valt nog steeds binnen de levertijd levertijd van dit product.
We vinden het jammer om ondanks onze inspanningen deze negatieve review te lezen. Uiteraard begrijp ik je teleurstelling. Daarom hebben we een 100% terugbetaling voorgesteld, waar je nog niet op bent ingegaan. We hopen dit alsnog netjes met je te kunnen oplossen, want bij KoffieDrukker.nl streven we naar topservice voor elke klant.
We horen graag van je!
Yvo ~ KoffieDrukker.nl -
Hoe beoordeel je KoffieDrukker.nl?
-
Walk-it
High quality result and fast delivery.
-
Catherine
goede service en exact wat we gevraagd hadden hebben ze kunnen realiseren. dank u.
-
Quest4
Bestelproces verliep prima, de koffie smaakt nog beter uit de mokken die we nu gebruiken
-
sabine
Goeie service. Snelle reactie. Snelle levering
-
Mooi
Prima
-
Bart
Vlotte service, mooi resultaat voor een scherpe prijs
-
Barry Smulders
Duidelijk, snel en kwaliteit.
-
Katherine
Snell geregeld, mijn bestelling was zo thuis!
-
Maria
Fijne, snelle en attente service.
-
Noa
Goede service en mooie kwaliteit!
-
Marcel
Kwaliteit, advies en levertijd allemaal dik in orde.
-
marian
goed geholpen alles op tijd geleverd
-
Tatum
Snelle levering, design super mooi, snelle service!
-
Baudine
Hele fijne service. Ik had slechts bedrijfslogo’s aangeleverd, ik kreeg binnen mum van tijd meerdere goede ontwerpen aangeleverd. Binnen een week de bekers geleverd. Erg tevreden. Dank!
-
Autobedrijf Coen Droomers
Bedankt voor het prettige contact en de snelle levering.
Jullie zijn echt een aanrader!Antwoord van KoffieDrukker.nlDank je wel voor de mooie review en het fijne contact! 😊
Graag tot een volgende keer! -
Melanie
Super goed geholpen tijdens het designproces, snel binnen en perfecte kwaliteit!
Antwoord van KoffieDrukker.nlDank je wel voor de mooie woorden, Melanie! Fijn om te horen dat het designproces, de levering en de kwaliteit zo goed zijn bevallen.
-
M. van Rooij
Korte lijnen, snelle reacties, goed eindresultaat. Heel prettig werken.
Antwoord van KoffieDrukker.nlDank je wel voor je review! Fijn om te horen dat de communicatie soepel verliep en dat je tevreden bent met het eindresultaat. Graag tot een volgende keer!
-
MeesterBaan
Goede persoonlijke service en zeer snel geleverd
Antwoord van KoffieDrukker.nlBedankt voor je positieve review!