Kruikwinkel.nl
-
M
Geen bestelbevestiging, ook niet na mailtje te hebben gestuurd, kreeg geen antwoord, gelukkig wel pakket binnen gekregen. Retour gedaan, geen antwoord gekregen, vervolgens Paypal ingeschakeld, toen mail teruggehad met dat bestelling nu geannuleerd is en geld terug zou krijgen binnen 3-5 dagen: na 9 dagen nog steeds geen geld en wederom geen antwoord op meerdere mails. Via Paypal claim ingediend uiteindelijk wel geld terug kunnen krijgen. Na een maand! Kortom bestel alleen als je zeker wilt houden en verwacht absoluut geen contact of hulp of je geld terug.
-
B.J. Kamp
Snel geleverd en heel goede en mooie kruiken
-
Hoe beoordeel je Kruikwinkel.nl?
-
Fairy Bruynsteen
Hele kleine kruikjes, maar enige beschikbaar zonder hoes. Pakket is buiten voor de deur neergezet toen ik niet thuis was.
-
Jennifer Batson
Snelle levering op tijd voor Kerst!
-
Nynke Nauta
Geen bevestiging en ook nog niets ontvangen?
-
Ron Bruijn
klantenservice laat niet snel iets van zich horen via email
-
Herman Van Eenbergen
Mooi product voor goede prijs
-
ANONIEM.
POST NL VERANDEREDE ZONDER ONZE TOESTEMMING ONS OPGEGEVEN BEZORGADRES EN DUS HEBBEN WIJ ONZE AANKOOP NIET.
-
JWA
In feb. 2025 een kruik gekocht. Die was al heel snel lek. Ik koop al jaren hier mijn kruik en ben altijd tevreden. Ik besloot een mail te sturen met mijn klacht. Maar heb daar nog steeds geen reactie op gekregen. Deze week nogmaals een mail gestuurd en nog steeds geen reactie. Inmiddels heb ik hier al wel weer een kruik gekocht. Maar het geen reactie krijgen op een klacht/vraag, vind ik niet oké.
-
Annemiek Grond
Zeer snelle levering
-
Hanneke
Snel geleverd, prima product hoewel ik geen orderbevestiging via mail kreeg
-
Fébe
Zeer blij met mijn mooie kruiken! Snelle levering, goed verpakt.
-
Eric Boor
Kruikwinkel vraagt erg veel voor opsturen, maar ook voor retourneren, 6,95 euro. Bovendien moet je de originele verpakking bewaard hebben, anders accepteren ze retour niet. Teleurstellend.
Uiteindelijk het bedrag toch teruggekregen. Dat was netjes.Antwoord van Kruikwinkel.nlBeste Eric, u hoeft de bestelling niet perse in de originele verpakking te retourneren. Wel is het fijn als het in degelijke verpakking teruggestuurd wordt zodat iemand anders het product nog kan gebruiken. Wat verzend- / retourkosten betreft: Helaas moeten wij mee bewegen met de tarieven van onze verzender. Andere winkels kiezen ervoor om de productprijs te verhogen, maar wij vinden dit niet eerlijk voor klanten die niet retourneren. Fijne feestdagen gewenst!
-
Marlies Kloosterman
Voldoet aan verwachting en wordt snel geleverd. Top!
-
Alice
Kruik is top alleen de bezorging slecht. Pakket thuis bezorgd worden maar is door Post NL midden in de stad afgeleverd (waarom niet dichterbij bv in ons dorp). Alle andere pakketbezorgers brengen het even naar de buren.
-
Sigrid van der Meer
Mooie producten. Supersnelle nette levering. Zo zou elke webwinkel moeten zijn.
-
Moene
Snel geregeld en besorgd.
-
MB92
Snelle en goede bezorging. Kwaliteit van de kruik is ook goed.
-
J. Eckhardt
goeie service en snelle levering
-
Patricia
Er stond geen afmeting bij de dop en de verzendkosten waren duurder dan de dop die niet paste, dus die kon zo de vuilnisbak in, goedkoop plastic ook. Heel jammer
Als antwoord op de onderstaande opmerking : Als alle maten van de Fashy hetzelfde waren dan had het wel gepast, maar het past niet, er zit geen rubberen ring omheen die het water tegenhoud , dus het lekt gewoon, duidelijk zijn dus niet alle maten van de Fashy kruiken hetzelfde, ik heb een originele Fashy kruik van jaren geleden en er staat zelfs "Fashy" op mijn originele dop, maar niet op de door jullie geleverde dop, dus dan kunnen we ons afvragen of het wel een originele Fashy dop is die jullie verkopen. Ik heb het niet gevraagd gezien ik specifiek op Fashy gezocht heb en jullie het als zodanig adverteerden.Antwoord van Kruikwinkel.nlBeste Patricia,
De oude kruiken hadden inderdaad een dop met ring. Deze zijn al heel lang uit de handel. Maar de verwarring is begrijpelijk, ook als u een oude kruik van hetzelfde merk heeft verwacht u bij ons een nieuwe dop te kunnen bestellen. Wij zullen u daarom uw geld terugsturen. Of, indien dit de voorkeur heeft, een nieuwe kruik toesturen aangezien de oude doppen met ring niet meer in omloop zijn. Kunt u ons een mailtje sturen met uw voorkeur? Dan maken wij dit snel in orde.