Treinplezier

Duidelijke site, goed contact, heldere afspraken. Goed dat we in het zuiden weer een winkel/webshop hebben voor de tuinbaan.

Na mijn eerste bestelling kreeg ik direct een mail waarin mijn bestelling bevestigd werd. Daarna stil. Ik heb na een 4-tal dagen gechat en gevraagd wat ik kon verwachten. Men werkte aan mijn bestelling en het zou maandag op de bus gaan. Tot vrijdag niks gehoord en niks gekregen. Gemaild. Ze vonden het vreemd, was wel gestuurd. (Ik had ook geen Track&Trace gehad). Maar mijn bestelling zou nogmaals verstuurd worden. Vreemd als je dat al gedaan had (??). De week daarop wel een T&T code en mailtjes dat iets onderweg was. Uiteindelijk inderdaad de bestelling binnen.

Vond het verrassend dat de betreffende sleper toch geleverd werd.

Pakketje keurig op de door mij aangegeven dag afgeleverd

Mijn bestelling is prima afgehandeld

Vlot geleverde producten

Mooie prijs en goed verpakt en snel geleverd. Functioneert op het eerste gezicht prima.

Bestelling goed ontvangen. Wel pas na 4 maanden na de bestelling. Product was tijdens bestellen op voorraad. Tussendoor geen bericht ontvangen dat levertijd langer zal duren.

Goede prijs

Artikel conform omschrijving in nieuwstaat. Verzending mag iets sneller.

Snelle levering en goed verpakt.

Heb de decoder die ik wilde snel geleverd top winkel

Hoewel het brievenbuspakketje lang bij postnl is blijven liggen , is het uiteindelijk gelukkig wel bezorgd. Het kontakt met deze verzender tijdens die vertraging is steeds heel goed geweest . Bedankt daarvoor .

Top,

Prima afhandeling en nette prijzen!

Na overleg zeer goed oplossing gevonden voor een pakket welke niet was bezorgd door POST.NL terwijl deze aangaf op de mail het pakket in de brievenbus te hebben gedeponeerd.

Duurde lang voordat mijn bestelling kwam, hiervan was 1 artikel verkeerd geleverd. Heeft uiteindelijk wel een aantal weken geduurd voordat ik het juiste artikel had. Terugkoppeling is ook gewoon slecht, moet meerdere malen mailen om maar een antwoord te krijgen.

Uitstekende service en prima levering!

Het zou fijn zijn als er bij nabestelling een indicatie wordt gegeven. Die kwam er wel na het eerste mailtje. Echter duurde het uiteindelijk vele weken langer. Het gebrek aan communicatie, zoals terug mailen of een telefoon opnemen heeft uiteindelijk 1 ster opgeleverd. Dat het niet direct op voorraad is is opzich geen probleem, wel dat je betaald hebt en dan geen contact meer hebt met de winkel en geen idee of je je spullen nog wel krijgt.
——- reactie achteraf: mails zijn blijkbaar blijven hangen in het spamfilter van TP. Das niet heel handig. Maar uit begrip voor de situatie verhoogd naar 3 sterren.

Niet op voorraad maar de lokprogrammer werd toch redelijk snel bezorgd.