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Schöne Produkte und die Lieferung ließ auf sich warten, aber kein Problem... Die Bestellung wurde ein zweites Mal aus dem Regal genommen und versendet. Und dann war sie nach 2 Tagen hier in Belgien, vielen Dank dafür! Eine sehr reibungslose Kommunikation.
Freundliche Korrespondenz und schnelle Lieferung
Der Kundenservice ist nicht professionell oder hilfsbereit. Ich habe einen beigen Dämpfer für meine Wildlederschuhe bestellt und aus dem Dämpfer kam orange Farbe. Offensichtlich ein Fabrikationsfehler. Denn die Farbe stimmte überhaupt nicht mit dem überein, was auf dem Etikett oder der Website stand. Der Kundenservice besteht darauf, dass es an mir liegt, dass sie ein mangelhafter Produkt geschickt haben. Ein schlagfertiger Mann, der nicht mitdenkt, sondern lieber von Anfang an sein Recht durchsetzen wollte. Der Rat war, meine Schuhe einfach orange zu färben. So eine Reaktion sagt schon genug aus.
Gutes Produkt, schnell geliefert und als zusätzlichen Service eine E-Mail mit Tipps zur Verwendung des Sprays.
Freundlicher, blitzschneller Service
Schnelle Lieferung und E-Mail mit zusätzlichen Informationen über das, was Sie bestellt haben.