Le site de retour ne fonctionnait pas, donc j'ai dû contacter le support pour initier mon retour. Cela leur a pris une éternité pour enfin me donner l'opportunité de renvoyer ma commande. Cependant, après cela, l'envoi ne semble jamais être arrivé à l'entreprise, étant plutôt redirigé vers un point relais DHL où il n'a jamais été récupéré. Je leur ai écrit à ce sujet, mais je n'ai pas encore reçu de réponse ni de remboursement. Pour être juste, ils ont une sélection et des prix incroyables, mais cela n'est tout simplement pas acceptable.
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- Jan PriebeTraduit avec l'IA
- Hilde De Smedt
Très bon service, qualité au top !
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- Anneke
Précisément la bonne couleur de crème pour chaussures était difficile à trouver, mais chez le schoenspecialist, ce n'était pas un problème - et je l'ai reçu super rapidement chez moi.
Traduit avec l'IA - A. Feijen
Très amical, bon service. Produit excellent.
Traduit avec l'IA - Mevr.W Engelen
Bonne service, aidé de manière amicale et la prochaine fois, je les commanderai à nouveau.
Traduit avec l'IA - Lennard Slootmaekers
Si vous souhaitez vérifier votre suivi, tout est en français, ce qui n'est pas très pratique. De plus, le nettoyant pour semelles fuyait dans la boîte d'expédition et il y avait donc 1/4 du produit dans la bouteille. Pour le reste, les produits sont très bien.
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