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9,1
1.103 avis client
Examens recueillis par ValuedShops
Filtre 678 avis recueillis par ValuedShops - 367 avec description

Nombre d'étoiles

Description

Autres caractéristiques

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  • Christophe Baghlali
    Client vérifié de LumenXL.fr

    Pas de notice !!?

    Réponse de LumenXL.fr

    Beste Christophe,


    We nemen contact met je op in verband met de door jou achtergelaten review op Valuedshops.


    Het spijt ons te horen dat we niet de gewenste kwaliteit konden leveren, dit is niet de ervaring waar we naar streven en we begrijpen dat dit niet fijn is.


    Zou je ons willen laten weten wat er precies mis is gegaan waardoor je niet tevreden bent over de geleverde service of het product?


    We kijken uit naar je reactie, zodat we dit kunnen rechtzetten. Mocht je nog verdere vragen of opmerkingen hebben, laat het ons dan gerust weten.


    Een fijne dag toegewenst.

  • dominque Blanchard
    Client vérifié de LumenXL.fr

    RAS... bon produit, rapide

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  • SYLVENE AJAVON
    Client vérifié de LumenXL.fr

    Personnes très agréables, très professionnelles et à l'écoute du client - disponibles pour régler un problème ou donner des renseignements - je recommande à 100%

  • Vincent Wright
    Client vérifié de LumenXL.fr

    Such helpful people, a very speedy delivery

  • guillaume courtillet
    Client vérifié de LumenXL.fr

    Produit relativement simple à mettre en œuvre juste le système de branchement du connecteur central a revoir avec un système sans vis car pas évident avec la vis quand c’est fixé au plafond

  • Thibault DUVAL
    Client vérifié de LumenXL.fr

    Livraison rapide

  • Jean-Charles Bordereau
    Client vérifié de LumenXL.fr

    Livraison dans les délais prévu.

  • Sylvie BOYER
    Client vérifié de LumenXL.fr

    Produit de qualité et ampoule led lumineuse

  • Acheteuse
    Client vérifié de LumenXL.fr

    Suspension en verre ambrée Verona

  • Lucie Sauerbrey
    Client vérifié de LumenXL.fr

    Beau produit, de qualité et livraison rapide

  • Nicolas Dalban
    Client vérifié de LumenXL.fr

    Très bon service, les produits correspondent exactement aux attentes et descriptions. Le site est clair, les conseils par tchat ou téléphone efficaces, malgré 2 avis contradictoires sur les possibilités de liaison de guirlandes Led.
    Un bémol sur la livraison par Colissimo en 48h, le colis n'a pu être remis en mains propres, le délai de la Poste avant récupération en point relais est de 48h supplémentaires, nous n'avons pu recevoir le colis qu'une semaine après la commande au lieu de 48h.

  • Philippe Rossetto-giaccherino
    Client vérifié de LumenXL.fr

    Du matos pro !

  • ARNAUD BALLEJOS
    Client vérifié de LumenXL.fr

    Nickel, produit fonctionnel et pratique d'utilisation

  • Michel Fourkas
    Client vérifié de LumenXL.fr

    Article conforme à la description. RAS

  • Felix Mandoux
    Client vérifié de LumenXL.fr

    Livraison rapide

  • ktygreen
    Client vérifié de LumenXL.fr

    livraison rapide, produit de qualité

  • Alexandre Hatet
    Client vérifié de LumenXL.fr

    Pas de mauvaise surprise! Merci.

  • Pascal BATTINI
    Client vérifié de LumenXL.fr

    Livraison au top , SAV encore plus performant

  • charline GIBAUD
    Client vérifié de LumenXL.fr

    parfait

  • Alexis Perez
    Client vérifié de LumenXL.fr

    Le colis est arrivé dans les temps mais sans notice, plein de poussière, et quand je l’ai allumée, je me suis rendu compte que toutes les ampoules étaient rayées, comme si la guirlande avait été traînée dans les graviers.

    Réponse de LumenXL.fr

    Bonjour Alexis,

    Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre commande. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément.

    Notre équipe de service à la clientèle a pris contact avec vous afin de trouver une solution adéquate dans les plus brefs délais.

    Dans l'attente de votre réponse, nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.

    Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,

    L'équipe LumenXL