LumenXL.fr
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JOHAN LOPEZ
De la commande à la livraison, parfait 😉
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Pierre
Service rapide, produit conforme à la demande, bonne qualité!
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Comment évaluez-vous LumenXL.fr?
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Michel VANTOUROUX
Tout est parfait
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Virginie Charlet
rapide et efficace !!!! bravo
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Alexandre Hotton
Excellent service. Expédition rapide. service client réactif. Retour très facile. Je recommande
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SERGE SERRIS
livraison rapide
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THIERRY MAURIN
Livraison rapide et bien emballé.
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Dany Carpentier
Livraison impeccable
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MR YO
EVA SUPER COMME D HABITUDE
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Olivier PIAUD
Modèle d'ampoule conforme. Délai de réception très rapide
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Grégory MAILLOT
Produit conforme
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OM
beau rendu. qualitatif
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Corinne M
Produit conforme, livraison rapide. Parfait
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Samy SAADI
Le transporteur ne m'a toujours pas livrée la marchandise et cela commence à m'exasperer, je ne peut donc noter votre produit réellement
Réponse de LumenXL.frBonjour Samy,
Nous sommes désolés d'apprendre que nous n'avons pas pu vous fournir la qualité que vous souhaitiez, ce n'est pas l'expérience que nous recherchons et nous comprenons que ce n'est pas agréable.
Notre équipe du service clientèle vous a contacté pour savoir exactement ce qui s'est passé avec la livraison.
Nous attendons votre réponse afin de pouvoir y remédier.
Si vous avez d'autres questions ou commentaires, n'hésitez pas à nous en faire part.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
L'équipe LumenXL.fr -
David Sagnes
Parfait
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Andy Barel
Rapidité de livraison
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Pascal ESNAULT
Excellent produit. C'est certes plus chère que les produit chinois, mais c'est vraiment top qualité.
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Adam
Prix competitif, correspond a la description. Livraison rapide, Parfait 5⭐️
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jax hill-wilson
The issue I have is that the whole order has not as yet arrived. We have no bulbs and no fixtures. I spoke to customer service and they told me 2 parcels were sent but I only received one and that they couldn't see in their system what may have happened to the second package. Two days after the initial delivery the second parcel has still not arrived - i am disappointed
Réponse de LumenXL.frDear Jax,
Thank you for your review.
We are sorry to hear that you are still waiting for the 2nd parcel, we understand that this is inconvenient.
Our customer service has reached out to you with the track and trace details of the 2nd parcel, it's ready for pickup.
Please let us know if you have further questions or concerns.
With kind regards,
Team LumenXL.fr -
Didier L HOTE
Prestation vente et expédition très bien.
Livraison par DPD insatisfaisante. 2 rendez-vous annulés par le livreur pour finir par un dépôt en point relais.