Ik heb veel spijt van mijn bestelling. 2 weken geleden een IPhone besteld die niet in voorraad is. 5 tot 9 werkdagen is niet zo'n ramp dus ik wacht wel. 9 werkdagen later niets ontvangen. Geen mailtje met de melding dat het wat langer gaat duren, geen IPhone, niets. 20 x gebeld, voormiddag, middag , namiddag,... geen antwoord. mail gestuurd -> geen antwoord, online chat -> geen antwoord, via Facebook-> geen antwoord. Ik stel mij ernstig vragen bij deze communicatiestijl. Hoe moeilijk kan het zijn om klanten tijdig en correct te informeren? Ik ben voor het principe van Refurbished telefoons, vooral de ecologische impact. Maar nooit meer bij Reswipe! Update: werkdag 15 ondertussen. Nog steeds geen gepaste oplossing of alternatief. Zeer weinig informatie. En als er iets komt is het verkeerde informetie. Als je het niet kan leveren moet je het niet te koop aanbieden!
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2020
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
- Dries
- Hilde amerijckx
Snelle en goede service
Hoe zou je Reswipe beoordelen?
- Ayman Moudjaoui
Snelle levering en goeie kwaliteit. Ik zal hier zeker nog meer komen online winkelen.
- MICHAEL ANNAERT
Mooi toestel . Levering iets later dan beloofd. Batterijconditie kon iets beter.
- Johanna Pellegrini
Le produit est en état impeccable mais la batterie n'est pas neuve comme mentionné et le délai d'attente fut beaucoup plus long que prévu
- Emma van der Plas
Zeer tevreden met de zeer snelle levering!