Ik heb deze recensie aangapast omdat Reswipe het niet eens was met de gebruikte terminologie. Ik had geschreven dat het toestel was aangekomen met een barst in het scherm en op de achterkant maar volgens was het een kras. Bij deze nog steeds dezelfde review met de juiste woorden (volgens reswipe). Mijn toestel kwam aan met een kras in het scherm en op de achterkant. Ik heb dit aangegeven na ontvangst maar er werd geen gevolg aan gegeven. Nu is de kras achteraan een barst geworden (bij normaal gebruik, het toestel is nooit gevallen) die zich verspreid heeft over heel de achterkant waardoor het toestel onbruikbaar is geworden. De klantendienst verwijst me doodleuk door naar hun garantievoorwaarden. Zij zeggen dat dit valschade is. Slechte klantendienst en onbetrouwbare webwinkel. Ik had deze review ook bij google geschreven. Daarop heeft Dries van Reswipe dit geantwoord: Jammer om te horen dat je toestel is gevallen en hierdoor is gebarsten. We zijn het alvast nagegaan in de communicatie en hebben helaas geen bericht van je ontvangen i.v.m valschade aan het toestel bij de ontvangst. Bij schade tijdens transport kan er meteen worden ingegrepen. 3 maanden na ontvangst van het toestel kunnen wij geen gebroken iPhone gratis herstellen. Heel triest allemaal als je de melding al maakt de dag na levering.
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2020
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
- Nick Symons
- Bruno
Zeer snelle levering (binnen de 2 dagen naar België), product in uitstekende staat, alles aan een schappelijke prijs.
Hoe zou je Reswipe beoordelen?
- Samia Lomrani
Super snelle levering en altijd bereikbaar . Al mijn accessoires koop ik bij hun omdat ze super kwaliteit hebben . Ik heb dit ook aangeraden aan heel mijn familie en mijn vriendengroep ! Dit is zeker en aanrader
- Jan Driessens
Veel keuze van de verschillende types. Correcte prijzen. Vlug geleverd in een stevige verpakking.
- Antoine Lebrun
Top service!
- thor Smets
Komt de dag na aan het huis aan