SoLow.nl
Leuk winkelen is blij zijn met je gekochte spullen. Hoe onze klanten daarover denken bekijk je hier. Lees beoordelingen, gegevens van de SoLow webwinkel en controleer hoe veilig ze zijn.
En hopelijk zien we binnenkort ook jouw beoordeling hier.
Lidmaatschap geannuleerd
Lidmaatschap per 25-10-2022 stopgezet
-
VW
Levering was binnen 1 werkdag.
Ik had 2 pompoen lantaarntjes gekocht, deze waren echt super goed ingepakt. Ik ben erg tevreden! -
Martine
Ik kocht een nieuwe USB-c lader omdat ik onverwachts een dag langer ergens moest verblijven. Helaas bleek deze het niet te doen. Maar had inmiddels doos en bon al weggegooid. Omdat ik on the go was. Toch een net mailtje naar de klantenservice gestuurd, waar ik de situatie uitlegde. Ik kreeg gelijk een reactie terug en een toezegging voor een refund. Dikke 5 sterren voor deze goede service !!!
-
Lucas Bassa
Super!
Antwoord van SoLow.nlDank voor je enthousiaste review Lucas!
-
Chantal
De producten leveren die besteld zijn en niet na 17 dagen nog hoeven wachten tot je niks binnen krijgt zonder enige reactie van het bedrijf.
Antwoord van SoLow.nlGoedemiddag Chantal,
Allereerst onze excuses voor het ongemak en dank voor uw geduld.
Door de enorme drukte die heeft plaatsgevonden rondom de feestdagen hebben wij een enorme vertraging opgelopen waardoor wij minder goed bereikbaar waren dan u van ons mag verwachten.
Wij zien dat een collega van ons inmiddels contact met uw heeft opgenomen en het afgehandeld is, kunt u dat bevestigen?
Echter is deze vertraging weer ingelopen en hopen wij uw weer de service te kunnen bieden die u van ons mag verwachten.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak. -
Belinda Bruins
Zes dagen geleden een bestelling geplaatst, hierna geen mail meer gehad, ook geen track en trace. Zojuist naar de klantenservice gebeld voor meer informatie, en tot drie keer toe wordt er opgehangen. Niet heel netjes.
Antwoord van SoLow.nlGoedemiddag Belinda,
Allereerst onze excuses voor het ongemak.
Door de enorme drukte die heeft plaatsgevonden rondom de feestdagen hebben wij een enorme vertraging opgelopen waardoor wij minder goed bereikbaar waren dan je van ons mag verwachten.
Echter is deze vertraging inmiddels ingelopen en hopen wij je weer de service te kunnen bieden die je van ons mag verwachten.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en dank voor je geduld! -
WTH
leuke items, ohmeuge lage prijs en leuk extraatje!
Antwoord van SoLow.nlDank voor je hoge beoordeling!
Wist je ook dat ons assortiment regelmatig wordt aangevuld met nieuwe artikelen?! :)
-
MPA Stam
Snelle levering, fijne website. Verpakking mag wel wat economischer, was wel een grote doos voor wat kleinere items.
Antwoord van SoLow.nlDank voor je enthousiaste review!
We nemen je opmerkingen mee in de optimalisatie van onze webshop en service. -
E O
snel geleverd, goed product
Antwoord van SoLow.nlDank voor je review!
Fijn om te horen dat onze service en producten goed in de smaak vallen.
-
T Weijert
niets is helemaal top
Antwoord van SoLow.nlDank voor je beoordeling. Kun je aangeven wat we in jouw ogen kunnen verbeteren om een fijne online winkel ervaring te creëren.
-
Mari Meijer
thuis lekker struinen, ervaar ik als ontspanning. De praktische spulletjes, met de hobbyafdeling en lollige dingen maken het een thuisuitje. Dat kan iedereen gebruiken toch…? Dus ik raad het aan.
Antwoord van SoLow.nlDank voor je beoordeling Mari!
Leuk om te horen dat je zo enthousiast bent, daar worden wij ook enthousiast van! :)
-
Sanne Franssen
De helft van mijn producten bleken achteraf kapot te zijn.
Antwoord van SoLow.nlOei, dat is uiteraard niet de bedoeling! Excuses daarvoor!
Klopt het dat hier destijds geen melding overgemaakt is? Wij kunnen hier namelijk niks over terugvinden.
Graag horen wij of er een passende oplossing is gekomen anders gaan we daar alsnog samen naar opzoek.
-
Frans van Vliet
fijne service
Antwoord van SoLow.nlDank voor je review Frans!
Fijn om te horen dat onze service goed bevallen is.
-
Antoine
Bestelling was klaargezet in de winkel, alles was in orde. Vriendelijke dame bij de kassa toen ik de artikelen kwam afhalen.
Alleen vreemd dat SoLow nog met tijdsloten werkt bij het afhalen; dat past niet echt in de huidige corona-situatie.Antwoord van SoLow.nlDank voor je review Antoine! Fijn om te horen dat uw bestelling in orde was.
Wij zullen de opmerking meenemen bij het optimaliseren van de Click&Collect procedure. -
Dineke Janse
Snelle levering
Antwoord van SoLow.nlDank voor je compliment Dineke!
-
Maria Buuron
Heel goede service en snelle levering.
Antwoord van SoLow.nlDank voor je beoordeling Maria!
Leuk om te horen dat je zo enthousiast bent, daar worden wij ook enthousiast van!
-
Sabrina van de Sande
Bel voortaan even netjes als het artikel niet op voorraad blijkt te zijn bij click&collect
Antwoord van SoLow.nlExcuses voor het ongemak Sabrina.
Normaliter behoort dit ook tot de standaard procedure van Click&Collect.
Wij zullen de desbetreffende winkel hierop aanspreken. -
Debby Dörr
Veel keus , leuke prijzen en netjes op tijd geleverd .
Antwoord van SoLow.nlDank voor je hoge waardering Debby!
En goed nieuws, wij gaan aankomende weken ons online assortiment uitbreiden!
De keuze wordt reuze :) -
Jan Welink
Snelle en goede levering
Antwoord van SoLow.nlDank voor je review Jan!
Fijn om te horen dat onze service goed bevallen is.
-
Ashlee roos
bestelling nog steeds niet binnen
Antwoord van SoLow.nlAllereerst onze excuses Ashlee!
Door een verbouwing die plaatsgevonden heeft in ons webshopmagazijn en op de website zijn er wat kleine fouten opgetreden.
Helaas heeft dit ook invloed gehad op uw bestelling.
Klopt het dat u inmiddels uw bestelling ontvangen heeft? Mocht dit niet het geval zijn dan horen wij dat graag! -
Susan Elens-Willemsen
Als iets niet leverbaar is niet aanbieden
Antwoord van SoLow.nlOnze excuses voor het ongemak Susan!
Door een verbouwing die plaatsgevonden heeft in ons webshopmagazijn en op de website zijn er wat fouten opgetreden.
Helaas is het product dat uw besteld heeft hier een voorbeeld van.
Deze wordt weergegeven in onze webshop terwijl deze momenteel nog niet op voorraad is.
Dit product wordt z.s.m. aangevuld in ons webshopmagazijn.
Nogmaals onze excuses!