BJC Tools - Technischer Großhändler
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Andreas Konrad
'Ware ist beschädigt angekommen und noch keine Ersatzlieferung. Ich warte noch.
Antwort von BJC Tools - Technischer GroßhändlerSehr geehrter Herr Konrad,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und sehr schade zu hören, dass die Ware beschädigt angekommen ist. Das ist natürlich ärgerlich und sollte nicht passieren.
Meine Kollegin Janne hatte Ihnen gestern bereits eine E-Mail geschickt mit der Bitte um eine kurze Rückmeldung, ob Sie das Service-Kit bereits erhalten haben. Diese Information war notwendig, um eine Ersatzlieferung korrekt für Sie einleiten zu können. Leider hatten wir hierzu bis jetzt noch keine Antwort erhalten, möglicherweise ist die E-Mail nicht bei Ihnen angekommen.
Nach Ihrer Bewertung haben wir Ihre Ersatzsendung umgehend angemeldet, sodass der neue Heizofen nun auf dem Weg zu Ihnen ist. Janne übernimmt die weitere Abwicklung und hält Sie hierzu auf dem Laufenden. Die Beschädigung werden wir selbstverständlich intern sowie mit unserem Versanddienstleister klären.
Wir hoffen sehr, dass dieses Mal alles reibungslos verläuft und Sie Ihren neuen Ofen schnell und in einwandfreiem Zustand erhalten. Wenn alles zu Ihrer Zufriedenheit ist, würden wir uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung noch einmal überdenken und uns mitteilen, wie Ihnen der Ofen gefällt.
Sollten Sie noch Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Entschuldigen Sie bitte nochmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Wouter von BJC Tools -
Dirk Adam
Super Ware. Schnell geliefert und reibungsloser Ablauf. Gerne wieder.
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Lars Schemm
Schnelle Lieferung, perfekter Kundendienst
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Sandro Schmoll
Schnelle Lieferung , faire Preise , weiter so
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Armin Dietmann
Alles wie beschrieben. Top
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Christoph Jung
Alles 👍
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Petra Schmitz
Schnell und unkompliziere Abwicklung, doch fehlte uns eine Bedienungsanleitung auf Deutsch!
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Matthias Ahne
Schnelle Lieferung und top Ware!
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Andreas Hoffmann
Fairer Preis und gute Produkte mit gutem Service
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Andreas Futterer
Von Bestellung bis zur Lieferung in 2 Tagen, Respekt
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Thomas Stieler
Schnelle Bearbeitung meines Auftrags und bei Fragen kompetente und schnelle Antwort.
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Rene Ihde
Schnelle Lieferung alles bestens. Danke und gerne wieder
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Fred Lopez Caballero
Schneller Versand, Gerät noch nicht benutzt, macht aber einen guten und Hochwertigen Eindruck ...... mehr infos nach Verwendung......
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Bernd Frank
Schnelle Lieferung. Die Säge war gut verpackt und wurde fertig montiert ausgeliefert. Vor Auslieferung wurde auch schon ein Testlauf durchgeführt. Sie sprang bei mir beim ersten ziehen an. Alles top. Ich bin voll zufrieden.
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Markus
Super Produkt und Super Service
Gerne Wieder -
Elke Bachofner-Braun
Superschnelle Lieferung, prima Angebot, fairer Preis
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Holger Brandt
Alles i o.
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Sven Helmrich
Alles Tiptop
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Daniel Schonenberg
Schnelle Lieferung, netter Kontakt. Gerne mal wieder
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Ahmet Caliskan Crazy Pergola
Schnelle Lieferung Top Preise und immer Höfflich am Telefon
Bis Dato habe eine Bandsäge um 3.000€ gekauft laufend zubehör bandschleifmaschiene ,Magnetbohrer,laufrollen,Jetzt wieder eine bandsäge Großformat