Goudzaken

Hallo Ronald,

Wij waarderen je reactie enorm. Dat je zo tevreden bent met onze service is precies waarvoor we het doen. Bedankt voor je vertrouwen!

Vriendelijke groet,

Pieter van Goudzaken

Beste Joey,

Wij staan voor een professionele, maar persoonlijke klantbeleving. Fijn om te horen dat je dit ook zo hebt ervaren. Bedankt voor de goede review!

Vriendelijke groet,

Govert van Goudzaken

Beste Jan,

Hartstikke bedankt voor je review en het delen van jouw ervaring! Fijn om te lezen dat je tevreden bent over het nakomen van de afspraken en onze discrete levering.

Uiteraard ook bedankt voor de feedback met betrekking tot de verzend- en afleverdatum. Wij waarderen het meedenken en gaan kijken of en wat wij hierin kunnen verbeteren voor de klant.

Graag tot een volgende keer!

Met vriendelijke groet,

Joost van Goudzaken

Hallo Amina,

Wij waarderen je reactie enorm! Dat je zo tevreden bent met onze service is precies waarvoor we het doen. Hartstikke bedankt voor je vertrouwen en graag tot een volgende keer!

Vriendelijke groet,

Lennard van Goudzaken

Goedendag,

Wat fijn dat je onze service als positief hebt ervaren. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om dit te delen middels deze lovende recensie!

Vriendelijke groet,

Joost van Goudzaken

Beste Jef,

Hartelijk dank voor de mooie review! Fijn om te horen dat je onze online communicatie als prettig hebt ervaren en dat alles netjes is afgeleverd.

Wij waarderen ook je eerlijke feedback over de afhaalkosten. Dit is inderdaad een tijdelijke maatregel die we hebben moeten invoeren vanwege de extreme drukte van de afgelopen maanden. Op deze manier kunnen we de veiligheid en de hoge kwaliteit van onze service voor al onze klanten blijven waarborgen. Wij begrijpen echter volkomen dat dit een kleine domper is, zeker wanneer je net een mooie bestelling hebt geplaatst.

Wij nemen je opmerking dan ook zeker mee om verder te bespreken binnen ons team.

Nogmaals dank voor je vertrouwen in ons, en heel graag tot een volgende keer!

Met vriendelijke groet,

Eimke van Goudzaken

Goedendag Peter,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je prettige ervaring te delen! Wij stellen het vertrouwen in onze service en producten zeer op prijs. Graag tot een volgende keer!

Vriendelijke groet,

Pieter van Goudzaken

Beste Saied,

Bedankt voor het achterlaten van jouw review. Het klopt inderdaad dat wij op dit moment tijdelijk €19,95 in rekening brengen voor een kantoorbezoek. Normaal gesproken doen wij dit niet. Door de extreme marktomstandigheden raakten onze kantoren echter overvol met afspraken. Om de rust, veiligheid en de hoge kwaliteit van onze service te kunnen blijven waarborgen, hebben wij deze tijdelijke maatregel moeten invoeren.

Wij vinden het belangrijk dat onze klanten zelf de regie hebben over hun bestelling. Daarom zijn wij tijdens de check-out 100% transparant over deze tijdelijke kosten en bieden wij altijd meerdere leveringsopties aan, zoals een verzekerde zending via PostNL, die in dit geval goedkoper is. Jij hebt er tijdens het afrekenen zelf voor gekozen om de kantoorbezoek kosten te accepteren en jouw bestelling op kantoor af te halen.

Wij vinden het erg jammer dat je onze gehele service met slechts 1 ster beoordeelt, op basis van enkel deze kosten die jij liever niet hebt, maar wel zelf voor hebt gekozen. Het verloop van jouw bestelling en de rest van onze service was ons inziens - en gelukkig volgens heel veel van onze klanten - niet 1 ster waardig.

Met vriendelijke groet,

Daan van Goudzaken

Hallo Dick,

Hartelijk dank voor je goede beoordeling! Wij waarderen het vertrouwen dat je in ons hebt gesteld en zijn blij dat alles naar wens is verlopen. Graag tot een volgende keer!

Vriendelijke groet,

Pieter van Goudzaken

Dag Martijn,

Wat fijn dat je onze service als positief hebt ervaren. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om dit te delen middels deze lovende recensie!

Vriendelijke groet,

Joost van Goudzaken

Dag Patrick,

Bedankt voor het vertrouwen in ons en voor de positieve beoordeling! Graag tot een volgende keer!

Vriendelijke groet,

Yoram van Goudzaken

Goedendag Martin,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je prettige ervaring te delen! Wij stellen het vertrouwen in onze service en producten zeer op prijs.

Vriendelijke groet,

Pieter van Goudzaken

Beste Josee,

Hartstikke bedankt voor deze mooie woorden, dat waarderen wij heel erg! Wij vinden het fijn dat je een goede ervaring met ons hebt gehad en hopen je nog eens van onze service te mogen voorzien.

Vriendelijke groet,

Lennard van Goudzaken

Hallo Tessa,

Wij waarderen je reactie enorm! Dat je zo tevreden bent met onze service is precies waarvoor we het doen. Bedankt voor je vertrouwen!

Vriendelijke groet,

Lennard van Goudzaken

Beste Orhan,

Bedankt dat je de moeite hebt genomen om je ervaring te delen, al hadden wij natuurlijk veel liever gezien dat deze positief was geweest. Wij begrijpen de teleurstelling; als je je zinnen hebt gezet op een specifiek product, is een alternatief, zoals aangeboden, vaak niet waar je op wacht.

Hoewel wij de voorraad statussen scherp bewaken, is er hier inderdaad in het magazijn helaas iets misgegaan. Fouten zijn menselijk, maar het is altijd vervelend als het net die ene keer bij jou gebeurt. Dat is niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden. Wij hopen dat we je een volgende keer wél naar volle tevredenheid mogen helpen, zodat we die ene ster in de toekomst kunnen omzetten naar een betere score!

Met vriendelijke groet,

Eimke van Goudzaken

Beste Eddepet,

Wij zijn blij dat je de tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Hartstikke bedankt voor de waarderende terugkoppeling!

Vriendelijke groet,

Govert van Goudzaken

Hallo Gerrit,

Wij waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om ons een beoordeling te geven. Hartelijk dank voor de positieve review en het vertrouwen in ons!

Vriendelijke groet,

Govert van Goudzaken

Beste,

Wat leuk dat jullie samen zilver hebben gekocht! Wij zijn blij dat je de tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Hartstikke bedankt voor de waarderende terugkoppeling!

Vriendelijke groet,

Joost van Goudzaken