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Die jährliche Zertifizierung wird durchgeführt, um sicherzustellen, dass der Online-Shop bezüglich gesetzlicher Anforderungen und allgemeiner Handelspraxis auf dem neuesten Stand ist und bleibt.

Prüfkriterien
Sicherheitsscan

Die folgenden Organisationen haben durch eine automatisierte Prüfung der Infrastruktur des Online-Shops eine technische Basissicherheit festgestellt.

  • Google Safe Browsing

Transparenter Bestellvorgang und vollständige Informationen

Eindeutiger Bestellvorgang und Bedingungen für den vertrauenswürdigen Online-Einkauf.

  • Lieferung von Produkten und Dienstleistungen
  • Widerruf
  • Garantie
  • Preise
  • Zahlungsmethoden

Beschwerdemanagement

Lässt sich ein Problem oder eine Beschwerde nicht direkt mit dem Kundenservice des Shops lösen?

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  1. Andreas

    Alles wie beschrieben, nur Farbe des Ersatzkopfes etwas dunkler, aber sonst top.

  3. Jos

    I'm happy with my doll, she was delivered within 3 days as promised. Service over the phone was also super. Quality of the wig could be better.

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  5. Uli

    Ausgezeichnet! Schnell geliefert. Ich genieße es sehr.

  7. Hans

    Ausgezeichnet. Toller Kundenservice.