Holzhandel Online

Die Lieferung lief absolut Störungsfrei. Termin eingehalten, sehr freundlicher Kontakt.
Eichenbalken bestellt. Leider Kernholz...das war nicht in der Bestellung ersichtlich. Kernholz hat Risse, diese werden größer. Leider in der Weiterverarbeitung für uns nicht praktikabel.
Beim nächsten mal muss man aufpassen, dass man genau liest, was dort angeboten wird.

Guter Preis. Hoffe die Qualität wird mich auch überzeugen. Bestellvorgang auf der Webseite war tadellos. Einfach und sehr übersichtlich.

Ein Brett wurde (vermutlich beim Transport) in der Oberfläche beschädigt. Was bei ipé Brettern im Sichtbereich nicht ganz glücklich ist. Ansonsten völlig zufrieden.

praktisch, einfach und unkompliziert mit allem was ein Besteller möchte

Sehr gute Qualität. Lieferfrist wie angegeben.

Bretter teils durch Feuchte verfärbt, nach Reklamation erhielt ich nur die Antwort das ich nur ausgebrochene Bretter bemängeln kann, die Bretter mit Feuchteschaden sind wohl normal. Leider keinerlei Kulanz oder entgegenkommen, würde ich nicht empfehlen und werde selbst nicht mehr bestellen.

Einfache und optimale Abwicklung. Gute Abeicklung bei der Selbstanholung.

fffff

Der online Shop ist an sich sehr gut. Leider war die Qualität des Holzes nicht perfekt.

Es wurde nur 1 Teil wie bestellt geliefert! Die Teile waren ja nicht umsonst!

Musterbestellung nie erhalten.1 mal eine Antwort bekommen.Mittlerweile keine Reaktion auf e -Mails

Netter Auslieferungsfahrer, sind zufrieden mit der Lieferung, wenn auch 1 Tag später als vereinbart.

Alles top

Fairer Preis, Lieferung könnte noch schneller und kostengünstiger organisiert werden. Ansonsten alles super.

Abwicklung der Bestellung ist etwas komisch. Im Benutzerkonto wird "Ware versandt" angezeigt. Ware ist aber nur produziert (nach 4 Wochen) versendet wird erst nach den Ferien .. plus noch mal 4 Wochen. Etwas viel für ein paar Bretter...

Teilweise schlechte Verarbeitung und tiefere Beschädigungen. Nach Kontakt mit dem Kundendienst mitgeteilt bekommen, dass lediglich eine Sichtseite sauber gehobelt wird. War nicht wirklich zufriedenstellend, da es bei 3 von 13 Brettern keine definierte Sichtseite gab. Es gibt in fast jedem Brett Hobelschläge oder Walzensbdrücke.

Top!!

Enttäuschend!
Keine vernünftige Rückmeldung auf meine Frage wann meine Ware versendet wird bzw. eintrifft.
Die Kollegen verwießen mich gleich direkt auf die Spedition welche weder vernünftig deutsch noch englisch kommunizieren konnte.
Meine Bestellung liegt nun ca. 5-6 Wochen zurück, gezahlt wurde vollständig und direkt bei Bestellung mittels Paypal und ich habe bis heute keine genauere Auskunft wann mit der Ware zu rechnen ist.
Die Informationen die ich erhalten hatte, musste ich mir selbst bei der Spedition erarbeiten. Wie komme ich als Kunde dazu mich mit einer ausländischen Spedition herumärgern zu müssen!?
Habe die Thematik auch nochmal an Holzonline geschildert und nie mehr eine Antwort bekommen.
Absolut kein vertrauensbildender Service!!!

Schnelle Lieferung.

Sehr gut Service und schnelle Kontaktaufnahme. Die Ware wurde schnell geliefert. Ein paar Hölzer waren etwas verzogen, aber für meinen Anwendungsfall war das nicht schlimm.