Die angezeigte Durchschnittsbewertung basiert nicht nur auf unseren eigenen Bewertungen, sondern in vielen Fällen auch auf Bewertungen aus externen Quellen, sofern diese zum Profil hinzugefügt wurden. Auf diese Weise können wir beispielsweise die Bewertung von Google in die Berechnung einbeziehen.
Berechnung der Punktzahl
Das Rating basiert auf einer „Likert-Skala“, die in diesem Fall aus 1 bis 5 Sternen besteht, die in eine Zahl von 2 bis 10 umgewandelt werden. Nach dieser Formel entspricht eine Bewertung von 3 Sternen einer 6. Diese Formel führt dazu, dass eine Bewertung von 1 Stern dem Online-Händler eine 2 und nicht eine 1 oder 0 einbringt. Die angezeigte Bewertung ist ein Durchschnitt aller Bewertungen, mit und ohne Bewertungstext.
Externe Quellen
Zusätzlich zu der anhand unserer eigenen Bewertungen berechneten Punktzahl können auch Bewertungen von externen Plattformen in die Durchschnittspunktzahl bei ValuedShops einfließen. Diese Bewertungen zählen gleichermaßen für die Durchschnittspunktzahl. Somit führen 100 Bewertungen bei ValuedShops (mit einem Durchschnitt von 9) und 100 anderweitig gesammelte Bewertungen (mit einem Durchschnitt von 8) zu einer Durchschnittspunktzahl von 8,5.
Durchschnittliche Punktzahl
Die angezeigte Durchschnittsbewertung basiert nicht nur auf unseren eigenen Bewertungen, sondern in vielen Fällen auch auf Bewertungen aus externen Quellen, sofern diese zum Profil hinzugefügt wurden. Auf diese Weise können wir beispielsweise die Bewertung von Google in die Berechnung einbeziehen.
Berechnung der Punktzahl
Das Rating basiert auf einer „Likert-Skala“, die in diesem Fall aus 1 bis 5 Sternen besteht, die in eine Zahl von 2 bis 10 umgewandelt werden. Nach dieser Formel entspricht eine Bewertung von 3 Sternen einer 6. Diese Formel führt dazu, dass eine Bewertung von 1 Stern dem Online-Händler eine 2 und nicht eine 1 oder 0 einbringt. Die angezeigte Bewertung ist ein Durchschnitt aller Bewertungen, mit und ohne Bewertungstext.
Externe Quellen
Zusätzlich zu der anhand unserer eigenen Bewertungen berechneten Punktzahl können auch Bewertungen von externen Plattformen in die Durchschnittspunktzahl bei ValuedShops einfließen. Diese Bewertungen zählen gleichermaßen für die Durchschnittspunktzahl. Somit führen 100 Bewertungen bei ValuedShops (mit einem Durchschnitt von 9) und 100 anderweitig gesammelte Bewertungen (mit einem Durchschnitt von 8) zu einer Durchschnittspunktzahl von 8,5.
| Gesamtzahl der Bewertungen in 585 |
84 Bewertungen in den letzten 12 Monaten
Anzahl der Bewertungen in den letzten 12 Monaten
Diese Zahl gibt die Anzahl der Bewertungen wieder, die in den letzten Monaten über 12 gesammelt wurden.
Bewertungen aus externen Quellen werden bei dieser Zählung nicht berücksichtigt.
Diese Bewertung wurde über ValuedShops erfasst und lässt sich auf einen Kauf bei Holzhandel Online zurückverfolgen, was auf eine echte Erfahrung hindeutet. Wie wir Bewertungen überprüfen
Lieferung war organisatorisch schwierig, weil woanders zwischengelagert werden musste. Daher (wie üblich) Absprache, dass ein paar Tage vorher Kontaktaufnahme passiert (das wäre sehr wichtig gewesen) - Nichts dergleichen, aber dann plötzlich, ungeplant und unerwartet der Anruf eines gebrochen deutsch und nicht englisch sprechenden Fahres sinngemäß : ICH BIN JETZT DA, WO SOLL ICH ABLADEN?
Sowas sollte heutzutage besser gehen.
Qualität, Preis und Service vor der Lieferung aber sonst in Ordnung.
Habe bei BEwertung zwischen 3 und 4 Sternen geschwankt.
Jörg
Diese Bewertung wurde über ValuedShops erfasst und lässt sich auf einen Kauf bei Holzhandel Online zurückverfolgen, was auf eine echte Erfahrung hindeutet. Wie wir Bewertungen überprüfen
Die bestellte Bohle war am Rand eingerissen und hatte in der Mitte ein durchgehendes Loch von einem trockenen Ast mit 6 cm Durchmesser. Bei Reklamation wurde erst abgewiegelt, später nach vielen Schreiben ein Discount vereinbart von 20%, der dann aber nicht vollständig gezahlt wurde. Auf meine Rückfrage erhielt ich keine Antwort.
Wie würden Sie Holzhandel Online bewerten?
Jens
Freundlich und kompetent – ich werde hier wieder kaufen.
Gunter Naumann
Das Holz entspricht der angekündigten Qualität und der Service war hervorragend.
Elke Rößler
Diese Bewertung wurde über ValuedShops erfasst und lässt sich auf einen Kauf bei Holzhandel Online zurückverfolgen, was auf eine echte Erfahrung hindeutet. Wie wir Bewertungen überprüfen
Die Anlieferung war sehr unfreundlich. Der große Holzbalken war nicht verpackt noch gesichert und wurde einfach im Regen abgelegt. Falls Schäden entstanden sind, werde ich reklamieren!
Matthias Krueger
Bestellung 15780: Avisierung trotz Bitte (30 Min vorher) nicht wie zugesagt. Anruf erst, als Fahrer schon da war (ca. 12:20). Bei Ankunft des Empfängers war der Fahrer weg, Ware unbeaufsichtigt an der Straße abgestellt. Folge: Ware nass, mind. ein Brett gerissen. Holzhandel-online hat das Brett gutgeschrieben und sich entschuldigt – passt. Als „Kulanz“ sehe ich das nicht: Bei klaren Transportschäden ist Ersatz/Erstattung selbstverständlich.
Jährliche Überprüfung