Holzhandel Online

Wir sind zufrieden mit der Holz Qualität gewesen. Anlieferung und Absprachen waren gut. Wir hatten 10 % mehr Material eingekauft und sind damit gut ausgekommen

der Preis steht zu der Qualität nicht im Verhältnis

Tolle Qualität des Holzes! Sehr freundlicher Kontakt! Leider hat es bei der Lieferung Schwierigkeiten gegeben. Dies lag vorrangig an der Spedition. Die Lieferung wurde mehrfach angekündigt, aber nicht durchgeführt. Eine Absage wurde nicht mitgeteilt. Die Ladungssicherung war unzureichend. Einige Bretter wurden dadurch leicht beschädigt. Wie gesagt, die Problematik bezieht sich auf die Spedition. Seitens des Holzhandels hat man sich bemüht alle möglichen Informationen einzuholen. Nach Übersendung meiner Fotos der Ladungssicherung und dem Email Verlauf bezüglich der Lieferankündigungen, versicherte man mir zu überprüfen, ob die Spedition weiterhin ein geeigneter Partner ist. Mir kam es so vor, als würde sie meine Zufriedenheit tatsächlich interessieren.

Ich hatte leider viel zu viel Arbeit mit der Bestellung: Eines Vorweg, ich erwarte keine Perfektion. Es wurde Zeitnah geliefert, die Hölzer sind alle gerade (sehr gut). Ein Balken war beschädigt (war kein Lieferschaden), konnte ich aber reparieren. Natürlich kann das bei einem Naturprodukt, wie Holz, schon einmal vorkommen. Wäre trotzdem schön wenn man defekte Hölzer aussortieren und z.B als B_Ware verkaufen würde... Bestellte Materialien konnten nicht alle geliefert werden. Dafür wurden Artikel geliefert, die man online gar nicht bestellen konnte??? Absprachen waren aber gut möglich (netter Kontakt). Eine Alternative konnte auch schnell gefunden werden. Auch im späteren Verlauf waren Absprachen gut möglich. Man gibt sich alle Mühe. 165€ Versandkosten, für 36 Hölzer, finde ich ganz schön teuer. Zum Vgl.; eine Vier Tonnen Zierkies-Lieferung kostet gerade einmal 99,- €..., aber ok. Davon abgesehen, ist es ne gute Holzadresse. 4 Sterne, weil der Service und die Holzqualität sehr gut sind.

Schönes Holz,guter Preis und verlässliche schnelle Lieferung,besten Dank

das Holz ist ziemlich rissig und verzogen mit Astlöcher versehen und für den Preis hätte ich mir schon aussortierte Ware erwartet!