Yannik Saers
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Excellente qualité, livraison le lendemain.
La livraison est toujours précise et toujours le lendemain. Même pendant les fêtes. Cependant, en ce qui concerne la communication, il y a encore des progrès à faire. Ils ne répondent pas aux e-mails, au téléphone et même pas sur WhatsApp. Pas même sur le chat de leur propre site. Par ailleurs, la qualité du kratom est bonne pour un prix raisonnable.
Très bon client chez eux, je n'ai jamais eu de souci d'habitude, mais depuis plusieurs jours, je n'ai plus de nouvelles de mon colis et le service après-vente est complètement absent pour me répondre malgré plusieurs relances de leur part. J'ai passé une commande d'environ 100 euros et depuis, je n'ai plus de nouvelles.
très bon kratom et excellent service client