Sim Race Webshop B.V.
-
Audrey Marty
Parfait 👌🏻
-
Jesper
Een erg fijne webshop met goed prijzen. De hardware was snel binnen, zodat ik gauw aan de slag kon met mijn Moza R12. Vanwege een foutje moest ik een product terugsturen. Dit ging gelukkig erg makkelijk en had ook snel mijn geld terug.
-
SIMULACION Y FORMACION S.L. DANIELA LOPEZ
Buen servicio y excelente calidad
Antwoord van Sim Race Webshop B.V.¡Muchas gracias por tu valoración! 🙏
Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio y la excelente calidad. 🚀
Saludos cordiales,
Equipo Sim Race Webshop -
carlos sebastian lago
Excelente servicio
Antwoord van Sim Race Webshop B.V.¡Muchas gracias por tu comentario! 🙏
Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio. 🚀
Saludos cordiales,
Equipo Sim Race Webshop -
Remco Prins
Een nieuwe Moza R9 besteld. Onduidelijk qua verzendkosten, er is een gratis optie maar ook betaald. Pakket is iets vertraagd, en zonder verzendbevestiging via mail, afgeleverd door PostNL. De R9 blijkt een 2e kans te zijn die ook nog eens defecten vertoond. Retour aangemeld waarbij vlot gereageerd wordt met excuses, ze beloven meteen een nieuwe op te sturen zodra het pakket onderweg is naar hun magazijn. Dit is niet het geval en een dag later ontvang ik een mail dat het geld wordt teruggestort binnen 14 dagen, zijn er uiteindelijk 6 geworden.
Antwoord van Sim Race Webshop B.V.Bedankt voor je uitgebreide feedback. Jammer om te horen dat jouw ervaring niet vlekkeloos is verlopen — dat is uiteraard niet de bedoeling. We willen graag toelichten dat er in dit geval sprake was van een misverstand rondom het product en de retourafhandeling, waarvoor onze excuses.
De verzendopties worden automatisch weergegeven op basis van het gekozen adres, maar we begrijpen dat dit soms verwarrend kan zijn. Ook de vertraging bij PostNL en het ontbreken van een verzendbevestiging is vervelend, en dat hadden we graag anders gezien.
Wat betreft het retourproces: we hebben de retourmelding direct opgepakt en waren in eerste instantie van plan een vervangend product te sturen. Omdat dit op dat moment niet mogelijk bleek, hebben we het aankoopbedrag volledig teruggestort. Hoewel dit uiteindelijk binnen de wettelijke termijn is gebeurd, begrijpen we dat de verwerkingstijd langer heeft aangevoeld dan gewenst.
We vinden het jammer dat je deze ervaring hebt gehad en nemen jouw feedback mee om onze communicatie en processen verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Sim Race Webshop -
Sanne Houben
Prima webshop, verzend snel en zit goed verpakt
Antwoord van Sim Race Webshop B.V.Bedankt voor je fijne review! 🙏
Goed om te horen dat je tevreden bent met onze webshop, de snelle verzending en de nette verpakking. 🚀
Met vriendelijke groet,
Team Sim Race Webshop -
david ginibre
Bonjour, livraison rapide, prix correct échange e-mail parfait malgré la différence de langue boutique de professionnel je recommande
Antwoord van Sim Race Webshop B.V.Merci beaucoup pour votre excellent retour ! 🙏
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la rapidité de la livraison, du bon rapport qualité-prix et de notre communication par e-mail, malgré la barrière de la langue. 😊
Cela fait toujours plaisir de lire que notre sérieux et notre professionnalisme sont reconnus. Merci pour votre recommandation ! 🚀
Cordialement,
L’équipe Sim Race Webshop -
Mark
Snel goed geleverd !
Antwoord van Sim Race Webshop B.V.Bedankt voor je review! 🙏
Fijn om te horen dat alles snel en goed geleverd is. 🚀
Met vriendelijke groet,
Team Sim Race Webshop -
Rene M.
Super guter Service, schnelle Hilfe trotz Wochenende. Laut meiner Sendungsverfolgung die 4Tage mit nur Labelerstellung im Staus Stand fragte ich nach und es wurde ungehend eine Klärung mit dem Versanddienstleister aufgegeben. Einen Tag später bekam ich die Nachricht und mir wurde umgehend ein neues bestelltes Produkt zugesand. Trotz meines nervens via WhatsApp wurde freundlich und immer bemüht schnellstmöglich zu helfen. Danke dafür. Kann man nur empfehlen. Ist nicht mehr selbstverständlich..
Antwoord van Sim Race Webshop B.V.Vielen Dank für Ihre ausführliche und tolle Bewertung! 🙏
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind – auch am Wochenende. Wir verstehen gut, wie frustrierend ein Paketstatus ohne Bewegung sein kann, und daher haben wir sofort die Klärung mit dem Versanddienstleister in die Wege geleitet.
Schön, dass das Ersatzprodukt schnell bei Ihnen ankam und alles gut gelöst werden konnnte. Und keine Sorge: Ihre Nachrichten über WhatsApp waren überhaupt kein Problem – wir helfen immer gern und so schnell wie möglich. 😊
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung. Es bedeutet uns sehr viel! 🚀
Viele Grüße,
Team Sim Race Webshop -
Ribi
Gewoon heel goed!
Antwoord van Sim Race Webshop B.V.Bedankt voor je mooie review! 🙌
Fijn om te horen dat alles gewoon heel goed was. Dat waarderen we enorm! 🚀
Met vriendelijke groet,
Team Sim Race Webshop -
FILIPE PINTO
Livraison rapide. Je suis très content du service. Je recommande.
Antwoord van Sim Race Webshop B.V.Merci beaucoup pour votre avis ! 🙏
Ravi d’apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de la livraison et de notre service. Merci aussi pour votre recommandation ! 🚀
Au plaisir de vous revoir sur Sim Race Webshop !
Cordialement,
L’équipe Sim Race Webshop -
Boud
Perfect, erg netjes en snel afgehandeld. Het stuur en pedalen had ik keurig de volgende dag in huis de cockpit duurde iets langer maarja, die was ook nogal wat groter en zwaarder. Al met al, goed, snel en niks te klagen.
Antwoord van Sim Race Webshop B.V.Bedankt voor je uitgebreide en positieve review! 🙏
Fijn om te horen dat alles netjes en snel is afgehandeld en dat je bestelling vlot is aangekomen. Logisch dat de cockpit iets langer onderweg was — die is inderdaad wat groter en zwaarder. 😉
We zijn blij dat je tevreden bent met het geheel en wensen je veel plezier met je nieuwe setup! 🚀
Met vriendelijke groet,
Team Sim Race Webshop -
mwm Klijs
goed en duidelijk
Antwoord van Sim Race Webshop B.V.Bedankt voor je review! 🙏
Fijn om te horen dat alles goed en duidelijk was. 🚀
Met vriendelijke groet,
Team Sim Race Webshop -
Duncan Watt
Super customer service. Thanks.
Antwoord van Sim Race Webshop B.V.Thank you for your kind review! 🙏
We’re happy to hear you’re pleased with our customer service. 🚀
Best regards,
Team Sim Race Webshop -
thymo maassen
Prima prijs goede kwaliteit
Antwoord van Sim Race Webshop B.V.Bedankt voor je review! 🙏
Fijn om te horen dat je tevreden bent met de prijs en de kwaliteit van het product. 🚀
Met vriendelijke groet,
Team Sim Race Webshop -
Kalle
Der Service ist Top, es ist immer einer da wenn man Fragen hat. Und die Lieferung via UPS war innerhalb 3 Tagen da. Werde nur noch bei euch bestellen
Antwoord van Sim Race Webshop B.V.Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 🙏
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und der schnellen UPS-Lieferung so zufrieden sind. 🚀
Wir wissen Ihre Treue sehr zu schätzen und freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße,
Team Sim Race Webshop -
Michel Van der Baars
Overzichtelijke website nette prijzen snelle levering
Antwoord van Sim Race Webshop B.V.Bedankt voor je mooie review! 🙏
Fijn om te horen dat je onze website overzichtelijk vindt, tevreden bent over de prijzen en blij bent met de snelle levering. 🚀
Met vriendelijke groet,
Team Sim Race Webshop -
ian
First got really good personalized advice on the phone. Together we decided the best product and indeed it works really well.
Antwoord van Sim Race Webshop B.V.Thank you so much for your great review! 🙏
We’re glad to hear that our personalized advice over the phone helped you find the perfect product — and even happier to know it works really well for you! 🚀
Enjoy your setup and we hope to assist you again in the future.
Best regards,
Team Sim Race Webshop -
Carsten
good service, fast shipping! couldn't ask for more
Antwoord van Sim Race Webshop B.V.Thank you for your great review! 🙏
We’re happy to hear you’re satisfied with our service and fast shipping — that’s exactly what we aim for! 🚀
Best regards,
Team Sim Race Webshop -
Christian Tekaat
Perfect!!!
Great service!!!Antwoord van Sim Race Webshop B.V.Thank you so much for your kind words! 🙏
We’re really happy to hear that you’re satisfied with our service — that means a lot to us! 🚀
Best regards,
Team Sim Race Webshop