HEKAshop.nl
Om deze klanten te kunnen bedienen zijn wij gestart met HEKAshop.nl.
Bij HEKAshop.nl bent u verzekerd van A-kwaliteit verbandmaterialen tegen een scherpe prijs!
-
Eric
Prima service en vlotte levering
-
Nico Bessems
Artikelen ok, verzendkosten hoog :-(
-
Hoe beoordeel je HEKAshop.nl?
-
Patrick
Prima service. Snelle levering. Goede prijs.
Helaas was het koffer defect; mechaniek werkte niet waardoor verbandmiddelen uit het koffer vielen.
Na wat uitleg en filmpje van het mankement gedeeld te hebben, bleek een dag later al een vervangend koffer op de stoep te staan. Prima opgelost dus.
Ik wacht alleen nog op een retournummer voor het defecte koffer.
Aanrader in ieder geval. -
Jan DE VREESE
snelle service
de pleisters werken effectief! geen pijn meer, TOP PRODUCT -
annet van kooten
betere service en zeer goede kwaliteit kan ik als klant van Hekashop niet wensen
-
Rene Prins
Snel geleverd goede stoel.
-
G.J.M. knijn
trage levering
-
Jan Ontevreden
Pakketbezorger DHL heeft het pakket niet bezorgd. Dat is niet de schuld van HEKA, maar ik deed bij HEKA wel mijn beklag hierover en ze hebben daar niets mee gedaan.
Antwoord van HEKAshop.nlBeste Elvin Asbeek,
Vervelend dat u in de veronderstelling bent dat wij niets met uw email hebben gedaan.
Uit onze gegevens blijkt dat u van mijn collega op 12 februari en 19 februari een email heeft ontvangen.
Onderzoek van DHL heeft uitgewezen dat het pakketje wel bezorgd is. Dit is zelfs tot twee maal toe nagekeken.
Natuurlijk is het voor u een onbevredigend antwoord, echter wanneer een pakketje daadwerkelijk bezorgd is dan kunnen wij helaas hierin niet verder betekenen.
Wij vinden het jammer dat u in dit geval een minder goede ervaring heeft voor uw gevoel. Want wij streven naar klanttevredenheid, echter kent dit wel de grenzen wanneer iets aantoonbaar is bezorgd.
Met vriendelijke groet,
Team HEKAshop -
Ger
Goede prijzen. Vriendelijke klantenservice
-
Geert de Vries
Besteld en snel verzonden. Jammer dat DHL er 3 dagen over deed, maar daar kan HEKA niets aan doen.
-
Fred Dalmulder
Prima en snel geleverd.
-
TJ Pourchez
Super snelle levering!!
-
Willem Uittenbogaard
Mooie prijzen en snelle levering
-
Hans de Leeuw
Gewoon zoals het hoort, snel en goed
-
Simone Van Schaik
Goede stevige koffer met een heel goede inhoud
-
Loes De Pooter
Snelle levering en betaalbaar
-
Jolanda Duitman
goede service
-
D Van de Kooij
Snelle service
-
Thanomsin Chomtip - Ritter
We hadden snel een Verbandkoffer nodig. Kwam gelukkig net op tijd
-
Ger
Prima winkel.
klein verbeterpuntje de helpdesk. Na bestelling vroeg ik of het nog naar het buitenland verstuurd kon worden,en ze zouden mij nog een prijsopgave doen alvorens te versturen. helaas werd het zonder bericht toch naar mijn NL adres verstuurd.