MyLuca
-
Marcela
Echt jammer dat mijn mails eerst wel werden beantwoord en nu via mail en dm worden genegeerd. Ik had een bestelling geplaatst op 24 november vanwege de adventkalender actie van de bijenkorf. Ik mocht als eerste kiezen en koos voor de charlotte tilbury settingsspray die ik al heel lang wilde. Toen mijn pakketje binnenkwam zat het cadeau er helemaal niet in. Contact opgenomen en kreeg als oplossing een waardebon voor de webshop van 10 euro… (De settingspray zelf kost 20 euro) Daarnaast met een andere bestelling ook al problemen gehad over een tas die nooit is geleverd. Ik vertrouw het niet meer en daardoor accepteer ik ook geen waardebon, maar dat word weer genegeerd. Eindstand is dit probleem niet opgelost. Voorheen ging het wel goed maar na 2 keer verkeerd en gewoon zo achterlaten zonder antwoord ben ik er klaar mee.
-
Sharon B
Luca is echt een topper! Ze doet alles voor haar klanten en verkoopt de meest fantastische producten zoals: kleding, parfums, roomsprays etc. Ik kijk altijd gezellig met haar mee via haar TikTok Livestreams. Zeker een aanrader dus! Ik blijf in ieder geval shoppen bij MyLuca.nl.
-
Hoe beoordeel je MyLuca?
-
Eugenie Bosman
Op 30 november bestelling geplaatst maar nog steeds niets ontvangen. Myluca geeft de schuld aan DHL, terwijl DHL het pakket nooit ontvangen heeft van Myluca. En nu reageert Myluca ook niet meer op mijn mails met mijn verzoek de bestelling te annuleren en mijn geld terug te storten. Ik heb mijn geld nog steeds niet terug! Oplichterij?!
Antwoord van MyLucaHi Eugenie,
Vertraging is altijd enorm vervelend! Helaas heeft DHL het enorm druk met black friday en kan de verzending wat langer duren dan je van ons gewend bent.
We hopen dat je snel je pakketje in huis hebt!
Liefs MyLuca -
Barbara Zegers
Mooie prijzen en goede service en super mooie en leuke spullen! Helemaal blij mee
-
Tessa
De items die je besteld krijg
-
Esther Lof
Goede kwaliteit
-
Amber van Hoogen
Ik heb een dupe van een parfum besteld, aangezien ze zei dat de geur identiek aan elkaar waren. Nu heb ik hem vandaag binnen gekregen en hij ruikt echt absoluut niet hetzelfde. Dit vind ik jammer want ik snap dat het niet helemaal hetzelfde kan zijn, maar hij ruikt echt in geen enkel opzicht op de originele..
-
Kumru Nar
Goede en snelle levering, ook erg klantvriendelijk !
-
Laura
Altijd snelle levering een mooie items! Heel blij mee :)
-
Charissa Kusters
Had 4 mooie tassen besteld allen jammer dat de hengsels zo snel kapot gaan
Verder top tassenAntwoord van MyLucaHi Charissa,
Allereerst ons excuus voor het ongemak! Dit is niet de kwaliteit die wij nastreven en je van ons kunt verwachten.
We willen dit graag voor jou oplossen door de tassen om te ruilen. We zien dat je nog geen contact hebt opgenomen met ons hierover.
Je kunt een email sturen naar support@myluca.nl. Dan kijken we daar met je mee.
MyLuca -
Jade
Ik had iets verkeerd besteld en Luca heeft het direct voor mij veranderd. Waar ik haar super dankbaar voor ben, de service is altijd super goed en de kwaliteit van de kleren,tassen,.... zijn super!!
-
Veronique Abbenhuis
Super goede service. Luca denkt heel lief met je mee voor een oplossing.
-
Marysol Van Dijke
het was goede bestelling en goed aangekomen
-
Venita
Goeie prijzen heerlijke roomspray’s
Antwoord van MyLucaBedankt voor je mooie review! Veel plezier ermee.
Liefs MyLuca -
Gerrit Kuijs
Snelle levering en zeer vriendelijkzeker een aanrader om wat te kooen
Antwoord van MyLucaBedankt voor je mooie review! Waarderen wij enorm.
Liefs MyLuca -
Selena Bos
Top service, leuke producten en kleding. Ik ben fan.
Antwoord van MyLucaBedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen.
Liefs MyLuca -
Dimka Boots
Snelle levering, goede hulp met de maten
Antwoord van MyLucaBedankt voor je leuke review!
Liefs,
MyLuca -
Gineke
Ik heb de roomsprays gekregen zelfs 1 cadeau ze ruiken echt heerlijk die bestel ik vaker ik ben er erg blij mee dankjewel.
Antwoord van MyLucaBedankt voor je mooie review! Veel plezier ermee.
Liefs MyLuca -
Amelia Kochajewska
Goed service, mooie producten
-
Sharona Hendriks
Mooie producten fijne service