HxB Raamdecoratie

Ik had een inmeet afspraak voor jaloezieën voor het hele huis. Er kwam niemand opdagen. Na gebeld te hebben met het bedrijf waar de inmeter bleef ben ik nooit meer terug gebeld. Mijn jaloezieën inmiddels ergens anders besteld.

Voor de eerste afspraak die gepland stond werd vermeld dat de tijd een indicatie zou zijn; het kon wat eerder of wat later zijn. Na anderhalf uur hadden wij nog niemand gezien. Toen wij telefonisch contact zochten, werd er geen enkele reden gegeven van deze afwezigheid. Wij hebben opnieuw een afspraak ingepland en, u raadt het al, ook daar is WEDEROM niemand geweest. Wat een waardeloos bedrijf.

Na veel twijfelen toch maar de knoop doorgehakt en besloten om eens iets aan mijn raamdecoratie na 25 jaar te veranderen. Wat ben ik blij met de leverancier die iemand liet komen om gratis advies te geven en de maat op te nemen. Sneller dan verwacht werd het vakkundig geplaatst. We zijn uiterst tevreden en bevelen de firma graag aan.

Bestelproces en levering slecht Tijdens het bestelproces diverse malen moeten aangeven dat de kleuren onjuist in de offerte stonden. Ondanks dit zou de levering van de rechte plissé vanaf offertedatum 24-4 geen vertraging oplopen en binnen 10-15 werkdagen geleverd worden. Afgelopen weken diverse malen gebeld en gemaild maar nog steeds geen heldere reactie ontvangen wat de status is. Het is inmiddels 3 juni. Ik mag hopen dat de schuine plissés wel binnen 8 weken geleverd gaan worden maar ik hou mijn hart vast. Zeer vervelend om geen informatie of terugkoppeling te krijgen.

Topkwaliteit en levering

Prettige mensen en prima gewerkt en geleverd