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Die jährliche Zertifizierung wird durchgeführt, um sicherzustellen, dass der Online-Shop bezüglich gesetzlicher Anforderungen und allgemeiner Handelspraxis auf dem neuesten Stand ist und bleibt.

Prüfkriterien
Sicherheitsscan

Die folgenden Organisationen haben durch eine automatisierte Prüfung der Infrastruktur des Online-Shops eine technische Basissicherheit festgestellt.

  • WebwinkelKeur
  • Google Safe Browsing

Transparenter Bestellvorgang und vollständige Informationen

Eindeutiger Bestellvorgang und Bedingungen für den vertrauenswürdigen Online-Einkauf.

  • Lieferung von Produkten und Dienstleistungen
  • Widerruf
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  • Zahlungsmethoden

Beschwerdemanagement

Lässt sich ein Problem oder eine Beschwerde nicht direkt mit dem Kundenservice des Shops lösen?

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  1. B.A.

    Tolles Produkt, schnelle Lieferung. Bin sehr zufrieden.

  3. Norbert Huber

    Alles bestens gerne wieder!

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  5. Martin Schlichenmaier

    Abwicklung einfach schlecht. Für eine Bestellung über eine Woche Lieferzeit. Antworten des Kundencenters 0815 und nicht kundenorientiert.

  7. Cornelia Kolbe

    Auf den ersten Blick sieht es sehr gut aus. Auch die Gravur. Ich habe es aber noch nicht im Einsatz gesehen.

  9. Dieter Folkers

    War alles positiv. Ich bin zufrieden.

  11. Beate Panitzki

    Es gab Lieferungsprobleme, die aber letztendlich zufriedenstellend mit multitool gelöst werden konnten.