Vase & Flower

De theelichten waren de volgende dag al in huis, blij mee.

Vaas 40 cm was niet meer leverbaar, contact opgenomen en voor een kleinere gekozen. Verschil werd netjes teruggestort, geen verzendkosten gerekend! Klein puntje: ze zeiden contact gezocht te hebben maar ik had geen gemiste oproepen, mijn nummer op de bevestiging klopte. Toch netjes opgelost!

Snelle en correcte reactie op mijn whatsapp. Snelle levering. Wel jammer dat er vaas, die ik ook nog besteld had, online stond maar die achteraf toch niet leverbaar bleek.

Tevreden

Erg blij met de vaas!

23 mei een vaas besteld, niets ontvangen. ( ook geen bevestigingsmail) Telefonisch is


men niet bereikbaar en verwijst naar app en mail. via de klachten mail na 3 dagen geen reactie. via
de info mail na 3 x een mail van de directeur, vraagt naar opdracht nummer om eea uit te zoeken,

inmiddels weer een week verder, geen reactie ook niet op weer een mail mijnerzijds. ook geen geld
retour m a w Kwalitatie Utermate Teleurstellend.Inmiddels na x apps en mails alsnog het geld retour ontvangen, totaal een maand na dato.

Op 3 maart heb ik een bestelling gedaan. De vaas heb ik echter nooit ontvangen. Meerdere keren geappt maar geen reactie. Telefoon wordt niet opgenomen. Ik heb ook meerdere e-mails gestuurd waar geen reactie op komt. Ik wil mijn geld terug (60 euro).

Snel de vaas in huis welke zorgvuldig was ingepakt. Helaas zat er een klein krasje net in het zicht. Na mailcontact heeft de verkoper dit opgelost door een nieuwe vaas te sturen, wat ik heel prettig vond. Dus zeker 5 sterren!

Op 16 mei vaas besteld voor de 75e verjaardag van mijn moeder. Bleek toch niet op voorraad te zijn, zou de week erop dan direct bij de jarige worden bezorgd. Ter compensatie kreeg ik een mini vaasje afgestuurd, wat natuurlijk attent was. Helaas na 6 mailberichten niets gehoord en natuurlijk ook niets ontvangen. Tip: betaal dus iig niet via IDeal want dat geld kan je niet meer terugvorderen en betere tip NIET bestellen via deze webshop!

SLECHT. op 14 mei een vaas besteld, nu op 31 mei nog steeds niks ontvangen. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar, en op mijn 6 verzonden mails slechts 1x een reactie gehad, maar nog geen stap verder en geen vaas ontvangen. Zeer slechte site.