ANTRACITE.COM
-
Henk Verhaar
Ons bestelde product werd niet bezorgd door DPD omdat wij zogenaamd niet thuis waren, maar niets is minder waar want de auto van DPD is niet eens in de straat geweest.Klantenservice van Antracite zou haar best doen om het product alsnog te laten bezorgen en daar is ook niets van terecht gekomen ondanks toezeggiingen dat ze ons per mail of telefonisch op de hoogte zouden houden, maar niets van Antracite gehoord of gezien en tot op heden ook het aankoopbedrag niet terug ontvangen.
Antwoord van ANTRACITE.COMHi Henk,
Bedankt voor je review! Ik heb toevallig net telefonisch contact opgenomen met je. Helaas kunnen wij niks veranderen aan de miscommunicatie van de levering van je pakket. Wel kunnen wij ervoor zorgen dat het pakket retour komt naar ons en dat we daarna het geld terug over kunnen maken. Hier zijn we dan ook druk mee bezig, maar dit is niet binnen twee dagen gebeurd.
We zijn er echt mee bezig om dit zo spoedig mogelijk op te lossen en we willen je dan ook bedanken voor je geduld.
Met vriendelijke groet,
Babs -
RB
Klacht die ik heb wordt opgelost wordt er gezegd, hier vertrouw ik hoop.
Antwoord van ANTRACITE.COMHi!
Ik heb je zojuist een mail gestuurd met toelichting en een oplossing! We gaan hier uiteraard samen een oplossing voor vinden. Ik kijk uit naar je reactie.
Met vriendelijke groet,
Babs van ANTRACITE -
Hoe beoordeel je ANTRACITE.COM?
-
Claudia
Perfect!!
Antwoord van ANTRACITE.COMHi Claudia,
Bedankt voor je leuke review.
Met vriendelijke groet,
Babs van ANTRACITE -
Sam
Super snelle levering. Zaterdags besteld, dinsdags in huis.
Antwoord van ANTRACITE.COMHi Sam!
Wat leuk om te horen dat je tevreden bent over ons! Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet, Babs van ANTRACITE. -
erik op den Brouw
perfecte service en goede produkten
Antwoord van ANTRACITE.COMHi Erik!
Wat leuk om te horen dat je tevreden bent over ons! Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet, Babs van ANTRACITE. -
rob aarse
Mooie kleding, goede kwaliteit en service. Ik raad deze website ter zeerste aan!
Antwoord van ANTRACITE.COMHi Rob,
Bedankt voor je review en goed om te horen dat je zo tevreden bent over ons. Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Babs van ANTRACITE -
Rianne
Mooie spullen, snelle levering en heldere communicatie. Blij mee!
Antwoord van ANTRACITE.COMHi Rianne, fijn om te lezen. Bedankt voor je bestelling! Groetjes Juul van Antracite
-
Remi
Goeie site, nette prijs en snelle verzending. Alles zoals je mag verwachten.
Antwoord van ANTRACITE.COMHi Remi, bedankt voor je bestelling en review. Groetjes Juul van Antracite
-
Thea ten Bosch
Vraagje. Zo'n mooie kan kan deze oo 3XXL
Antwoord van ANTRACITE.COMHi Thea,
Bedankt voor je bericht! Wil je ons wellicht een vraag stellen over iets? Dan kan dat via het mailadres hello@antracite.com
Graag neem ik via daar verder contact met je op.
Met vriendelijke groet,
Babs van ANTRACITE -
S van Wijk
Snelle, duidelijke levering. Mooi product.
Ook de retourzending van een van de artikelen verliep soepel met goede communicatie via mail.
Het wijzigen naar een andere maat Prima!Antwoord van ANTRACITE.COMHi,
Bedankt voor je leuke review en goed om te horen dat je onze service zo positief hebt ervaren. Graag tot ziens.
Met vriendelijke groet,
Babs van ANTRACITE -
Gert-Jan Griffioen
Top bedrijf, prachtig product en volgende dag al binnen
Antwoord van ANTRACITE.COMHi Gert-Jan,
Bedankt voor je leuke review en goed om te horen dat je zo tevreden bent over ons bedrijf!
Met vriendelijke groet,
Babs van ANTRACITE -
Theo
Perfecte service en vlotte levering! Topzaak!
Antwoord van ANTRACITE.COMHi Theo,
Wat leuk om deze positieve review te ontvangen. Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Babs van ANTRACITE. -
Arjan Verhave
Fraaie trui, snelle levering, erg blij mee!
Antwoord van ANTRACITE.COMHi Arjan,
Bedankt voor je review en goed om te horen dat je zo tevreden bent. Graag tot ziens.
Met vriendelijke groet,
Babs van ANTRACITE -
Astrid Veltink
Prima, vlot bezorgd
Antwoord van ANTRACITE.COMHi Astrid,
Bedankt voor je review. Goed om te horen dat je zo tevreden bent over onze service. Graag tot ziens.
Met vriendelijke groet,
Babs van ANTRACITE -
Reinout
Product zoals omschreven, ook de maten vallen normaal
Antwoord van ANTRACITE.COMHi Reinout,
Bedankt voor je leuke review en fijn om te horen dat je tevreden bent over ons product.
Met vriendelijke groet,
Babs van ANTRACITE -
J Boelhouwer
Goed en mooi product, snel bezorgd!
Antwoord van ANTRACITE.COMHi J. Boelhouwer,
Bedankt voor je review en graag tot ziens op onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Babs van ANTRACITE -
Kaur
Geweldig service en goed product.
Antwoord van ANTRACITE.COMHi Kaur,
Bedankt voor je review en goed om te horen dat je zo tevreden bent over onze service en webshop.
Met vriendelijke groet,
Babs van ANTRACITE -
F
Mooie prijzen en goeie kwaliteit, snelle leveringen
Antwoord van ANTRACITE.COMHi,
Goed om te horen dat onze service je goed is bevallen. Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Babs van ANTRACITE. -
Sophie Bruelemans
Goede en snell service, goede kwaliteit
Antwoord van ANTRACITE.COMHi Sophie
Bedankt voor je leuke review. Fijn om te horen dat je zo tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Babs van ANTRACITE. -
Mariska Gerritsen
Goede service, jas snel ontvangen. Retour werd snel verwerkt. Kreeg gelijk retour bevestiging en ook snel geld terug op mijn rekening.
Antwoord van ANTRACITE.COMHi Mariska,
Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze service. Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Babs van ANTRACITE