Mijnvloeropmaat.nl

Beste Thiis,

Allereerst willen wij onze waardering uitspreken voor de tijd en moeite die je hebt genomen om een recensie te schrijven. Het delen van jouw ervaring is voor ons van grote waarde.

Het spijt ons te horen dat de levering niet geheel aan je verwachtingen heeft voldaan, en we bieden oprecht onze excuses aan voor eventueel ongemak. Ons streven is altijd geweest om onze klanten een uitstekende service te bieden, en we betreuren het dat we deze keer niet hier aan hebben voldaan.

Het is belangrijk te vermelden dat de vloer, met een lengte van ruim 2 meter, vanuit de andere kant van Nederland is verzonden, wat het leveringsproces mogelijk complexer heeft gemaakt. Onze chauffeurs zetten zich in voor een zorgvuldige levering, en in dit geval hebben ze vooraf 2 KEER geprobeerd om contact met je op te nemen. Helaas bleef een respons uit. We wilden de vloer tegen een zeer scherpe prijs, inclusief gratis verzending, binnen 24 uur leveren, wat naar ons inzien is gelukt. Zodat je de vloer in het weekend kunt leggen. Normaal gesproken wordt deze snelle en kosteloze service door klanten gewaardeerd.

Desondanks zijn we dankbaar voor jouw feedback. Tip van ons: Misschien is het handig om in de toekomst overwegingen te maken omtrent de locatie van je aankoop, zodat je de bestelling eventueel zelf kan afhalen bij een winkel om de hoek.

Nogmaals, bedankt voor je openheid. We stellen jouw mening op prijs en horen graag hoe wij onze dienstverlening volgens jou kunnen verbeteren, aangezien de vloer dus is geleverd voor een super scherpe prijs, binnen 24 uur en zonder extra verzendkosten en er is geprobeerd om met jou contact op te nemen.

Team van Mijnvloeropmaat

PS: De chauffeur heeft het extra plastic neergelegd om je bestelling te beschermen, en wij beschouwen dit als een zorgzame maatregel.