Shopping-Point.nl

We zijn blij dat wij het zo snel hebben kunnen oplossen voor u meneer Versluijs!

Hallo Willemien, hartstikke bedankt voor het delen van je mening en veel plezier met de bestelling!

Hi Anneke, super om te lezen dat de deurbel goed werkt. Veel plezier ermee!

Kijk, daar doen we het voor! Bedankt voor het delen van uw mening meneer Aben.

Bedankt voor uw positieve feedback.

Hallo heer/mevrouw van der Velden, het spijt ons dat uw bestelling niet binnen de beloofde termijn is afgeleverd. Dit is in ieder geval wel de bedoeling geweest. Bij verzendingen maken wij gebruik van twee partners, namelijk DPD en DHL. Normaal, wanneer een bestelling voor 17.00 uur wordt geplaatst, wordt deze verzonden via DPD met als doel de volgende dag te worden afgeleverd (ook op zaterdag). Indien een bestelling tussen 17.00 en 23.59 uur wordt geplaatst, wordt deze verzonden via DHL. DHL haalt de pakketten de volgende ochtend bij ons op en bezorgd deze diezelfde dag.

Het spijt ons dat u het hele weekend heeft moeten wachten. Dit is blijkbaar niet goed gegaan. Wij willen u zeker tegemoetkomen, en daarom willen wij u alsnog een korting geven van 50% op uw aankoopbedrag. We hopen dat u hiermee een beter gevoel overhoudt aan uw bestelling bij ons.

We zullen contact met u opnemen om dit verder met u te bespreken.

Mooi om te lezen dat alles helemaal naar wens is. Daar doen we het voor!

Hallo Tjamme, wat vervelend dat de deurbel niet het volume heeft wat u had verwacht. We willen graag helpen om een goede oplossing voor u te vinden. We nemen daarom direct contact met u op per e-mail om te kijken of wij nog iets voor u kunnen betekenen. Natuurlijk zou u de deurbel binnen 30 dagen ook altijd gratis retour mogen sturen. Daar doen wij absoluut niet moeilijk over.

We zijn bij dat u tevreden bent met onze service. Mocht u in de toekomst weer hulp nodig hebben, dan staan we graag voor u klaar!

Bedankt voor de positieve feedback Harold!

Hartstikke bedankt voor de complimenten Gerry!

Fijn om te lezen dat alles naar wens is en natuurlijk bedankt voor het delen van deze review!

Bedankt voor het geven van uw mening meneer/mevrouw de Beer!

Hallo Ria, goed om te horen dat alles in orde was. Bedankt voor het geven van uw mening!

Hallo mevrouw Buijs. Goed dat u ons op de hoogte heeft gesteld van deze kwestie. Wij hebben inmiddels contact met elkaar gehad en hebben het aankoopbedrag alsnog direct teruggestort op uw rekeningnummer. Het heeft langer geduurd dan gewoonlijk. Dit is niet de standaard die we nastreven en we willen ons oprecht verontschuldigen voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt.

Bedankt Johannes, we zijn blij te lezen dat u tevreden bent met deze oplossing!

Hallo Willem, bedankt voor het mooie compliment!

Hallo Jonny, we hebben de bestelling bekeken en het blijkt dat het inderdaad langer heeft geduurd dan verwacht. Dit spijt ons enorm. We willen het graag goedmaken met u en daarom stellen wij voor het volledige aankoopbedrag terug te storten op uw rekening. De deurbel krijgt u dan van ons cadeau. Hopelijk kunnen wij met dit gebaar ervoor zorgen dat u een iets beter gevoel overhoudt aan uw aankoop.
Zojuist hebben wij een e-mail gestuurd waarin wij dit voorstel hebben gedaan. We horen graag of dit voor u acceptabel is.

Beste Matthijs, wat vervelend dat de paraplu stuk is. Dat is zeker niet de bedoeling van een stormparaplu. We gaan gewoon kosteloos een nieuwe paraplu naar u toesturen, als u hiermee akkoord bent. We hebben zojuist een e-mail naar u toegestuurd waarin we deze oplossing aanbieden. Hopelijk kunnen wij u het zo goed voor u oplossen!