Is Kefirshop.nl - Natuurlijk goed! betrouwbaar? Reviews en keurmerk

anoniem

2-3-2014

Keurige levering van het product. De kwaliteit lijkt prima te zijn, want de Kefir begon gelijk enorm te groeien. Ik vond het te duur maar zag geen andere mogelijkheden om eraan te komen vandaar dat ik het gekocht heb. (Ik kende het product van vroeger toen we het thuis gebruikten en dronken en vond het altijd heerlijk.) Verbeterpunten: Communicatief kan de site beter m.n. wanneer er niet geleverd kan worden en hoe lang deze periode gaat duren is niet helemaal duidelijk. Ik heb 2 maanden vrij regelmatig de site bekeken of ik kon bestellen, maar de deadlines waren steeds anders en er kon niet besteld worden.... dat kwam vreemd over. Bij bellen en overleg kreeg ik de antwoorden direct en wist ik ook wanneer ik zou kunnen bestellen.

Sonja
2-3-2014
Reageer
anoniem
2-3-2014
Keurige levering van het product. De kwaliteit lijkt prima te zijn, want de Kefir begon gelijk enorm te groeien. Ik vond het te duur maar zag geen andere mogelijkheden om eraan te komen vandaar dat ik het gekocht heb. (Ik kende het product van vroeger toen we het thuis gebruikten en dronken en vond het altijd heerlijk.) Verbeterpunten: Communicatief kan de site beter m.n. wanneer er niet geleverd kan worden en hoe lang deze periode gaat duren is niet helemaal duidelijk. Ik heb 2 maanden vrij regelmatig de site bekeken of ik kon bestellen, maar de deadlines waren steeds anders en er kon niet besteld worden.... dat kwam vreemd over. Bij bellen en overleg kreeg ik de antwoorden direct en wist ik ook wanneer ik zou kunnen bestellen.
Reageer
Antwoord van Kefirshop.nl - Natuurlijk goed!
Beste klant, dank voor de reactie! De levertijd m.b.t. verse melkkefirkorrels is inmiddels niet meer of hooguit zelden van toepassing. Dat hebben we nu onder controle. Wat echter een probleem blijft zijn de levertijden van steeds meer artikelen als gevolg van de coronapandemie. Die zijn regelmatig langere tijd niet inzichtelijk. Ook niet bij importeurs, distributeurs en groothandels. Dat geldt voor alles wat uit het buitenland komt en in toenemende mate helaas ook voor producten via een 100% Nederlands distributiekanaal. We zoeken naar een modus om dat op een wat eenvoudiger manier te communiceren, want dat kan altijd beter. Vooral als er bij veel leverende partijen onduidelijkheden zijn. We vrezen dat zolang corona blijft, dit een probleem zal blijven. De informatie zoals die bij ons bekend is, wordt wel steeds verwerkt op de website. Om een beetje een idee te hebben; de tijd die we kwijt zijn aan voorraadbeheer is sinds corona ongeveer verdrievoudigd. Laten we hopen dat het snel voorbij is, want iedereen heeft er last van. Groetjes, Michel
Hoe zou je Kefirshop.nl - Natuurlijk goed! beoordelen?
anoniem
2-3-2014
Verbeterpunten: De levering werd steeds een dag verschoven, vond het best onprettig. Heeft drie dagen langer overgedaan dan de eerste datum.
Reageer
Antwoord van Kefirshop.nl - Natuurlijk goed!
Beste klant, we hebben het gelijk even nagekeken, want dat is natuurlijk nooit prettig. Met de postbezorging is er ergens wat fout gegaan, waardoor het dagen later dan normaal bezorgd werd, wij hadden daar alleen geen bericht over ontvangen vanuit PostNl. Onze excuses voor het ongemak. Gelukkig komt dit slechts zeer incidenteel voor.
Maria
2-3-2014
Goed verpakte korrels Korrels goede kwaliteit
Reageer
Marloes
2-3-2014
Levering op afgesproken dan. Netjes en professioneel verpakt. Goede kwaliteit.
Reageer
N
1-3-2014
Reageer

Kefirshop.nl - Natuurlijk goed!

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Kefirshop.nl - Natuurlijk goed! beoordelen?