Kefirshop.nl - Natuurlijk goed!

Er wordt geleverd wat is gekocht in een degelijke verpakking. Verbeterpunten: Het product kefir is een "levend product". De uitleg hoe er mee om te gaan is gegeven. Maar blijft toch een lastige inschatting of het goed gaat. Misschien is hier nog meer uitleg over te geven. Om de "leek" te sturen in haar ervaring met het product

- Bij problemen , direct antwoord op vragen. - Kan nog niet echt score geven op alle punten, daar ik levering net ontvangen heb, levering met post, gaf problemen. -- Jullie hebben inderdaad al het mogelijke gedaan ivm post nl. Ik vrees dat het inderdaad dikwijls de overdracht van post nl naar post in België is dat de problemen veroorzaakt. Verbeterpunten: - Verzending buiten Nederland, is niet te volgen via postnl., hun track en trace code stond bij levering eerst een dag vermeld,niet geleverd op die dag. Dag erna stond er vermeld, leverdatum onbekend.

Goede snelle levering. Mooi product. Verbeterpunten: Vermelding van maten van zeef. Met name rastermaat.

Eerste levering beschadigd en retour gezonden door post nl. De kefirshop heeft direct contact gezocht met mij hierover en het netjes opgelost. Ik ben erg tevreden over de service en betrouwbaarheid.

Prima service

Snelle reactie op mijn mails met duidelijke uitleg. Niet goed, geld terug of nieuw product. Verbeterpunten: Als je de eerste keer besteld staat niet in de gebruiksaanwijzing dat melkkefir altijd in het donker moet staan. Vooral verwarrend als je ook waterkefir maakt. Maar zo langzamerhand ga ik de dingen begrijpen en blijf ik proberen.