Cocktail-shop.nl
-
Kristof Vandenabeele
mooie prijzen
-
Jayleigh
Bestelling gedeeltelijk niet geleverd en geen reactie na contact zoeken met klantenservice.
-
Hoe beoordeel je Cocktail-shop.nl?
-
Anoniem
Snelle levering & reactie van klantenservice bij bij vragen.
#webwinkelkeur -
Jules
De set ziet er zeer netjes uit en was snel geleverd. Goede prijs-kwaliteit verhouding.
-
Femke
Makkelijk te bestellen, snelle levering. Heldere communicatie over de bestelling.
-
Jessica Bakker
Ik wil het product retourneren, het is nog intact in de verpakking, maar jullie reageren niet. Ik wil weten hoe ik het product kan retourneren.
-
Danny
Geen contact met klantenservice mogelijk.
Retourbeleid is ook twijfelachtig ivm retourneren producten. Ook het annuleren was niet mogelijk omdat ik geen via klantenservice/mail geen contact kon krijgen. Daarnaast lijkt de verzendtijd ook niet te kloppen. Voor 18.00 uur besteld, dezelfde dag verzonden klopt niet. Dit duurde echter 5 dagen. In de tussentijd geen contact met klantenservice mogelijk. -
Anneke Devos
De bestelling gedaan op donderdag 31 juli 2025 om 14u51 en geleverd in België de volgende dag 1 augustus om 16u29. Onvoorstelbaar!!!!!
-
Henk
Top service
-
Eric
Manco bestelling. Verkeerd geleverd artikel. Na 2 dagen na reactie mail nog geen reactie. Levering was goed maar afhandeling manco slecht. Bestellen kan binnen no time. Afhandeling altijd moeizaam.
-
Veerle
Cocktailshaker snel in huis, mooi verpakt en zag er goed uit :)
-
Peter De Vroet
Mooie producten, goede kwaliteit en snelle service!!! Echt een aanrader.
-
Kim
Ik had een 11-delige cocktailset in de kleur zwart besteld. Alle onderdelen waren zwart, behalve 1 deel van de shaker, die was goud. Nu heb ik een shaker die voor de ene helft zwart is en voor de andere helft. Gemaild en via het contactformulier berichten gestuurd. Nooit reactie gekregen. Er blijkt dus geen service te zijn.
Ondertussen hebben ze, na het aanvragen van een geschil via webwinkelkeur, wel gereageerd en het goede product opgestuurd.Antwoord van Cocktail-shop.nlDag Kim, we hebben je direct geantwoord na een automatische mail vanuit Webwinkelkeur. Helaas heeft onze mailserver die gekoppeld is aan de contactoformulieren op de website een storing gehad via onze site waardoor we je mails niet voorbij hebben zien komen. Uiteraard wordt je klacht opgelost en is gisteren een zwarte shaker jouw kant op gegaan.
-
Eyal Kapuza
I got my ordered set and shaker. They are very neat and good quality, can't wait to use them !
-
M Kersten
Goed product. Maar nu heb ik een vraag over iets wat ik bij wil bestellen. Krijg geen antwoord op mijn mail en telefonisch niet bereikbaar. Jammer
-
Said
Er staat op de site voor 23:59 uur besteld volgende dag in huis. Dus dacht..top. Ik had mijn bestelde producten de volgende dag nodig dus gelijk besteld. Na het plaatsen van de order en betaling kreeg ik binnen 10 minuten een mail dat mijn order al klaar stond voor verzending. Wauw das snel dacht ik. Maar nee hoor. Niks de volgende dag binnengekregen. En geen reacties op de mail. Geen telefoonnummer te bekennen op de site. Beste cocktailshop. Of mijn order of geld terug. Make your choice! En vraag pas je klanten om een beoordeling nadat je hebt geleverd en niet ervoor!
-
Marc Manusiwa
Snelle levering goede kwaliteit
-
Thomas
Goede prijs-kwaliteitverhouding, fijn dat ze met PostNL versturen, vlotte bezorging
-
Mick
De volgende dag thuis! En goede spullen van goede kwaliteit
-
Jan Corporaal
Goede site en prima assortiment