Opencircuit
-
Norbert
Heb niet dat ontvangen wat ik besteld heb. Bestelling was 30 x 1F supercaps en gekregen heb ik Pololu setup down wandler
Antwoord van OpencircuitHartelijk dank voor je feedback en het spijt ons te horen dat je niet de juiste producten hebt ontvangen. We zijn direct na het ontvangen van je e-mail begonnen met het onderzoeken van dit probleem in ons magazijn; het lijkt erop dat de items mogelijk verkeerd zijn opgeslagen. Zodra we de juiste items hebben gelokaliseerd, zullen deze per direct en kosteloos naar je worden nagezonden. Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor je geduld.
-
Ed
Zeer snelle levering; kampioen snelheid.
Alleen het afleveradres (afwijkend van het factuuradres) tijdens de bestelprocedure was verkeerd behandeld; is voor verbetering vatbaar.
Ondanks dit toch buitengewoon snel aangepast na e-mail contact. -
Hoe beoordeel je Opencircuit?
-
Marc
Eenvoudig om te bestellen op de site. Genoeg informatie over het product en zeer snel geleverd. Top!
-
Lars
goede service snelle levering
-
Stan
Heel snel geleverde bestelling met twee atikelen die ik besteld had en twee artikelen die ik niet besteld had. Twee andere artikelen ontbraken.
Antwoord van OpencircuitBedankt voor je review. We hebben je email hierover ontvangen en we zijn er al over in contact met ons magazijn om het probleem zo snel mogelijk op te lossen. Wellicht liggen de items verkeerdom opgeslagen in het magazijn, maar wellicht is er een ander probleem waardoor deze verkeerd verwerkt zijn. Zodra we weten waar het probleem precies ligt, ontvang je bericht van ons met de oplossing. Als we de juiste items wel op voorraad hebben, zullen we deze kosteloos nasturen, en anders kan het misschien wat langer duren voor we nieuwe voorraad kunnen verwachten. Mocht je de items graag geannuleerd hebben, dan is dat natuurlijk ook geen probleem.
-
vlot- hier en daar bijgeleverde docu matig
Heerlijk vlotte uitlevering, binnen 24 uur in de brievenbus.
Heb wat B-keus experimenteer prints besteld. Kwaliteit valt reuze mee. Deels verzaagd om passend te maken in zelfgebouwde lamp. Werkt goed.
Een voor ander project bestelde Radar bewegings detectie sensor XYC-WB-DC1 nog niet in actie gehad; de docu ontbreekt volkomen. Voeding, aarde en data kabel zijn geel, grijs en wit. Wat is wat? Pas na opmerking aan OpenCircuit kreeg ik een mail met een linkje. Ook dat was niet echt helder, daarin waren alle drie de draden wit. Mooi om mee te spelen.
Verder doorspitten kwam met meer heldere uitleg t.a.v. de aansluitingen.
De werking is nergens duidelijk omschreven.
In elk geval: nu eindelijk bruikbaar. Vergelijk het met een auto kopen en geen sleutel er bij krijgen. Zo voelt het.
De reactiesnelheid van info@opencircuit.nl was super. Eind van de middag gemaild, begin van de avond al een reactie.
Al met al een tevreden gevoel. -
Herry Leenders
Uitstekende service! Snelle levering. ‘s Avonds besteld, volgende dag ontvangen.
-
Ad
Geldig snel en goed
-
Jan
Quick delivery well packaged at the right price
-
-
zeer snelle levering
-
Henny
Op de site de onderdelen die ik zocht makkelijk kunnen vinden.
Snelle en juiste levering.
Geen problemen ondervonden alleen maar plusjes.
-
Nicky
Besteld en de volgende dag al binnen; Groot assortiment; fijne webshop
-
Arvid
Snelle levering, alles werkt prima!
-
Stef
Ik liep na enige tijd tegen een technisch probleem aan waarbij een reeks Shelly 2.5 modules faalde. Opencircuit heeft dit grondig onderzocht en de defecte modules onder garantie vervangen. Prima service!
-
Mario
Levering was erg snel.
-
duurde dit keer wel erg lang zonder goede communicatie er over
ik begrijp heel goed dat zaken niet altijd voorradig zijn, maar laat op zijn minst eens per week weten dat de bestelling nog in behandeling is. Ik heb ruim twee maanden gewacht op mijn rollen wikkel koperdraad. Wetende dat jullie betrouwbaar zijn heb ik afgewacht. Maar eens in d
Antwoord van OpencircuitBedankt voor je review. Ik kan helaas niet zien om welke bestelling of welk item dit precies gaat. Maar we stellen deze feedback zeker op prijs. Het kan voorkomen dat bestelde items niet meer op voorraad zijn bij leveranciers waardoor de levertijd langer wordt, maar dit wordt dan meestal aangegeven op onze productpagina. Houdt er ook rekening mee dat de genoemde levertijd een schatting is en altijd kan uitlopen aangezien leveringen altijd afhangen van derde partijen zoals koerierdiensten, leverancier-snelheid en douane-vertragingen. Vooral in December is er altijd veel vertraging, ook bij internationale zendingen. Wellicht liet het genoemde koperdraad daardoor onverwachts lang op zich wachten, twee maanden is inderdaad erg lang.
Weet wel dat je altijd bestellingen achteraf kan aanpassen en annuleren. Mocht het te lang duren, dan is het altijd mogelijk om je bestelling aan te passen. We kunnen items omwisselen met een alternatief, alternatieven die momenteel wel op voorraad zijn kan je op de productpagina's terugvinden. We kunnen het niet-voorradige uit bestellingen annuleren en alle andere items verzenden. We kunnen zelfs deellevering toepassen. Dit kan allemaal via de email binnen een paar uur geregeld worden. Het annuleren van een bestelling kan zelfs heel eenvoudig zonder email wanneer je ingelogd bent met een klantaccount.
Wij gaan intern kijken hoe we wekelijkse updates kunnen doorvoeren over bestellingen die niet volledig op voorraad zijn. -
Fabio Moschini
👍👍👍
-
Bjorn
Bijna alles op voorraad. Binnen 24 uur geleverd. Mooi verpakt! Erg blij met de service!
-
Alexander Weurding
Zoals elke keer en jaar in jaar uit een top service! Ze hebben een enorm aanbod, up2date en echt snel in huis en nog nooit gedoe gehad.
-
Fact
Goed aanbod voor aantrekkelijke prijzen. Goede communicatie en snelle verzending.