Le site Burned Sports est-il digne de confiance ? Examens et marque de confiance

Mees Brouwers
24/03/2025
Bon service, j'ai été un peu surpris par le prix d'un uniforme. Bien que ce soient des articles de très bonne qualité, donc vous en avez pour votre argent.
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Réponse de Burned Sports
Merci pour votre avis ! 😊 C'est bon d'entendre que vous appréciez la qualité de nos articles. À bientôt, j'espère ! 👟🔥
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Arnold
21/03/2025
Un excellent conseil en magasin ! Nous rentrons chez nous avec une paire de chaussures étonnamment bonne et belle, une taille complètement différente de ce que nous attendions, donc les gens, venez en magasin pour un service incroyable et des conseils sur les tailles ! Il y a aussi un choix actuel de vêtements étincelants, un régal pour les yeux. Nous reviendrons bientôt. Bonne chance ! Allez-y !
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Réponse de Burned Sports
Merci pour votre super avis ! 🙌 C'est génial d'entendre que vous êtes rentrés chez vous avec une paire de chaussures aussi étonnamment bonne. Nous sommes toujours prêts à vous aider avec des conseils et nous sommes ravis que vous appréciiez également nos vêtements éclatants. Revenez vite, nous serons heureux de vous revoir ! 😊👟✨
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Kiki
21/03/2025
La boutique physique à 's-Hertogenbosch est fantastique !
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Réponse de Burned Sports
Merci beaucoup pour votre sympathique avis ! 😊 C'est super d'entendre que vous êtes si satisfait de notre boutique. À bientôt, j'espère ! 👟🔥
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Andre Beset
19/03/2025
Le personnel est très sympathique et j'ai été très bien aidé.
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Réponse de Burned Sports
Merci beaucoup pour votre belle critique ! 😊 C'est agréable d'entendre que vous avez été si bien aidé. À bientôt, j'espère ! 👟🔥
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Simon Verstraeten
16/03/2025
La boutique la plus sympa et la plus accueillante que je connaisse.
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Merci beaucoup pour votre fantastique compliment ! 😊 Nous faisons de notre mieux pour offrir à chaque client une agréable expérience. Nous espérons vous revoir bientôt ! 👟🔥
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Jeroen
13/03/2025
Je n'ai jamais rien acheté en ligne, mais j'ai dû donner mon adresse e-mail pour le bon dans leur magasin. Immédiatement, inscription à la newsletter et spam de la boutique en ligne... ce n'est pas comme ça que fonctionne la loi sur la protection de la vie privée, les gens...
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Réponse de Burned Sports
Salut Jeroen, Merci pour ton avis. Nous apprécions énormément tous les retours et les utilisons pour apprendre et nous améliorer. Malheureusement, notre imprimante de reçus est actuellement en panne, et la nouvelle n'a pas encore été livrée. Par conséquent, nous n'avons pas pu te proposer de reçu physique et avons choisi comme solution de l'envoyer par e-mail. En ce qui concerne les e-mails : nous ne t'avons pas envoyé de newsletters, mais des e-mails transactionnels. Le premier e-mail contenait le reçu et les détails de l'achat. Ensuite, nous envoyons un autre e-mail dans lequel nous expliquons quel service tu peux attendre et quels droits tu as, par exemple s'il y a un problème avec ton produit. Beaucoup de clients trouvent ces informations utiles, mais nous comprenons que cela ait pu te surprendre. L'e-mail de demande d'avis est destiné à partager ton expérience en magasin, afin que d'autres clients soient mieux informés sur ce qu'ils peuvent attendre de nous. Bien sûr, tu es libre de ne pas répondre. Tes données sont uniquement conservées par nos soins et peuvent être supprimées à ta demande. Malgré le fait que tu nous aies donné une étoile en raison des e-mails transactionnels inattendus, nous espérons que tu reviendras faire des achats chez nous. Si quelque chose ne va pas avec ton achat ou ton produit, tu peux tout retrouver dans nos conditions et dans les e-mails que nous avons envoyés. Nous allons mieux instruire notre personnel pour demander aux futurs clients s'ils préfèrent recevoir un reçu physique, et pour offrir des alternatives si un reçu numérique n'est pas souhaité. Heureusement, notre nouvelle imprimante a déjà été commandée et nous espérons la recevoir rapidement, afin que nous puissions à nouveau délivrer des reçus physiques. Encore merci pour ton retour, et nous espérons te revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement, Floris Propriétaire de Burned Sports
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