Monsterkorting - Pokemon kaarten Webshop

snelle levering en goed verpakt

Heel wat meegemaakt op klantenservicegebied maar dit 'bedrijf' spant echt de kroon. Gewonnen prijzen worden niet verstuurd naar de winnaar. Een oplossing of een update over de voortgang wordt niet gegeven. Jij als klant/winnaar moet er zelf steeds achteraan. Vragen worden gelezen maar niet beantwoord. Met heel veel geduld en lage verwachtingen na een aantal maanden tevergeefs wachten op een antwoord/oplossing nogmaals de vraag gesteld of de prijs nog verzonden wordt. Een buitengewoon onbeschofte beantwoording van vragen via de chat volgde. Hier bestellen wij niets meer. Ik laat mij niet zo behandelen. Ik begrijp niet goed waarom je klanten zou irriteren door een gewonnen prijs op deze manier af te handelen. Advies: Er zijn veel betere webshops, bestel daar iets als je klantenservice je wat waard is. De toon waarop je als klant aangesproken wordt is echt van een bizar onprofessioneel niveau. Ga jullie schamen! Amateurs.

Pre order geplaatst in juli van een boosterbox evolving skies. Slecht op de hoogte gehouden van de steeds vertragende levering. Werd een extra boosterpack beloofd vanwege het lange duren. Ook een gewonnen prijs zou met de boosterbox meegestuurd worden. Uiteindelijk in november de boosterbox ontvangen, maar geen extra boosterpack en geen gewonnen prijs erbij. Na navraag kreeg een onvriendelijke en botte reactie. Kortom, beloftes komen ze niet na en een botte klantenservice.

Uitstekende service, snelle levering

Veel te lang levertijd en overdreven hoog leveringskosten. De klanten zoeken naar snel levering en leveringskosten zouden gratis zijn vanaf een bedrag. Bij jullie stond vasten kosten naar belgie 9 euro. Uiteindelijk was het 9 euro en erbij. Gewoon erover!

zo doorgaan