Koko.nl
-
Stephanie
Bestelling te laat geleverd en nooit gereageerd op mijn email hierover.
Antwoord van Koko.nlBeste Stephanie,
Bedankt voor uw bericht en vinden het spijtig dat u de service negatief heeft ervaren.
Uw heeft vrijdag de bestelling geplaats en normaal word het dan oom de zelfde dag nog verstuurd. Echter door grote drukte en zieke is het niet tijdig gelukt om de zending vrijdag op tijd voor u op kleur te maken en klaar te hebben voor transport. Hierdoor is de zending 1 werkdag later verstuurd dan gepland. Onze excuses hiervoor.
Met vriendelijke groet,
Koko.nl -
Coen
Product snel ontvangen als omschreven. Prima!
-
Hoe beoordeel je Koko.nl?
-
Rob Bonfrer
Prima geregeld!
Uitstekend geregeld
-
K.V.
Producten besteld die aangeduid stonden als In voorraad. Uiteindelijk toch moeten wachten op levering van fabrikant want het lag niet op voorraad. Had ik dit geweten had ik even goed kunnen bestellen bij mijn locale dealer. Trage en slechte respons klantenservice. Correcte communicatie kan veel frustratie of bepaalde verwachtingen vermijden.
-
Ben Bischoff
Moest zeer lang wachten op reactie naar aanleiding vertraagde levering was schijnbaar niet op voorraad maar dat werd er niet bij gezegt
-
Amir Al-Edani
Mooi prijze en snel inleveren -
Jori van Boxtel
Uits
-
Emmanouil Lemonakis
Good price and super fast delivery
-
A.J.J. Meekes
Perfecte service
-
Maikel Vos
Mooie prijzen .
-
Elena
Pakket zou geleverd zijn, maar bezorger heeft het schijnbaar voor de deur gezet, waar het niet meer stond. Ik heb maandagavond contact opgenomen dat ik de verf deze week nodig heb, omdat de keuken geplaatst zou worden. Na een hele werkweek mailen, geven ze net aan dat deze dinsdag geleved zou worden. Hierdoor moet ik dus zelf ergens de verf halen en ze wilden verder niet compenseren voor dit ongemak en de frustratie voor de niet daadkrachtigheid van de klantenservice...
-
Eddy d'Hooghe
Alles naar wens.
-
Debby Veenhof
Snelle bezorging.
-
Thea Schaddelee
Helaas moest ik paar keer bellen i.v.m het te bezorgen product. Je bestelt wat maar blijft gewoon op verwerken staan.
-
Mari van Roosmalen
1e keer duurde de verzending langer dan afgesproken en de 2e keer was de goede kleurmenging mislukt waardoor de verzending vertraging opliep
-
Marieke Zegers
Wat ik besteld heb kreeg ik niet binnen heb zijdenglans besteld en kreeg mat in heb ook geen nieuwe gekregen moest er maar mee doen had ik maar met meer glans moeten bestellen zei die naar mijn ervaring niet daar bestellen slechte boel slechte verf
-
Caroline Lagerweij
Bestellen snel gedaan, op tijd geleverd.
-
H. Okyay
Duidelijk en snelle service
-
Fred Lassche
Toevallig een kleine verpakking in precies de goede RAL kleur in de aanbiedingen. Stond even niet op de website maar op aangeven van de mevrouw aan de telefoon toch snel gekregen...
-
Huub
Zonder gedoe snel het juiste materiaal in huis