BB Line B.V. | Lufian

De 2 polo's die ik heb besteld zijn goed aangekomen. Bij het retourneren ging het echter helemaal is! Op het retourformulier dat ik van hen heb gekregen staat een adres in Amsterdam, waar ze blijkbaar vantevoren waren gevestigd. Alleen zit daar nu een hele andere winkel. En had mijn zending naar Lufian in Rotterdam gemoeten. Lufian reageert vervolgens he-le-maal nergens op. Het telefoonnummer op de retourbrief is niet in gebruik. En op e-mails wordt gewoonweg niet gereageerd. Dus ik kan op geen enkele manier contact met ze krijgen. Nu kan ik dus ook niet aangeven dat mijn doos, doos hun fout, verkeerd is teruggestuurd. En aangezien ik 100+ km van Amsterdam én Rotterdam af woon, lijk in naar mijn geld te kunnen fluiten... Zeer kwalijke zaak. Ruikt zelfs naar oplichting!

Zeer attente en profi hulp, fijne afhandeling

2 broeken besteld maat 33x30 …2 dagen later binnen… zitten als gegoten en echt goede kwaliteit! Ga zeker vaker bestellen.

I didn't receive the trousers

Zeer snelle service, kwaliteit zoals verwacht. Uitstekend! Zeker een aanrader. Herkeze tavsiye ederim🥰

Tip top

Uitstekend

Snel geleverd en uitstekende kwaliteit.

Had een bodywarmer gekocht Zeer klantvriendelijk personeel nette kleding voor een goedkoop prijs

Top service, snelle levering. Helemaal naar verwachting.

Ik ben in de normale winkel in Amsterdam geweest en daar was ik zonder mijn zoon. Ik heb de kleding voor mijn zoon gepast, en werd met een grote glimlach geholpen waarbij echt werd meegedacht! Leuke winkel, fijn personeel!

Hele goeie service