LumenXL.nl
-
Maron De Bree
Goede service, snelle bezorging, snelle reactie op mail en vriendelijk personeel
-
MICHAEL HALDERMANS
Ik had een verkeerd product besteld. Zeer behulpzaam met het zoeken van het juiste product. Het retourneren was geen probleem en kosteloos.
-
Hoe beoordeel je LumenXL.nl?
-
Jan Ensing
Gevonden wat ik zocht
-
P.A. de Vries
Snel geleverd
-
Patricia B.
Het zonnepaneel werkt niet (aan-/uit-knop reageert niet). Dit gemeld bij de klantenservice. Reactie: kunt u een filmpje sturen van het bedieningspaneel.
Belachelijk dat ik een filmpje moet sturen van een knop die niet werkt. Vooralsnog is het probleem niet opgelost. Waarom zo moeilijk doen?? Mijn oplossing is: retour sturen en een nieuwe bestellen. Ik ben benieuwd wanneer ik hier een reactie op krijg.Antwoord van LumenXL.nlBeste Patricia,
We betreuren het zeer dat je niet tevreden bent over je bestelling, we begrijpen dat dit niet fijn is.
Om een garantie claim te kunnen behandelen en het defect goed te kunnen begrijpen, hebben we altijd beeldmateriaal nodig. We kunnen ook eventueel de video doorsturen naar onze technische afdeling voor extra advies.
We zullen altijd voor een passende oplossing zorgen nadat zo veel mogelijk informatie hebben ontvangen over het defect, zodat we daarna voor het juiste advies of oplossing kunnen zorgen.
We kijken uit naar je reactie.
Met vriendelijke groet,
Team LumenXL.nl -
Cindy Roef
Mooie lamp, snelle service
-
Jolanda Velders
Snel geleverd goed product
-
Willy Bakkers
Mooie lampen, goede kwaliteit, snelle en efficiente levering!
-
P.P. Vonken
Artikel wat ik besteld had werkte niet goed. Het contact via email ging erg goed. Zij reageerden snel. Artikel werd zonder problemen vervangen. Had het nieuwe artikel een dag later al binnen.
Fijn contact en goede service !! -
Jos van Wijk
Snelle verzending en perfecte service!
-
Bert Schafer
Prijs kwaliteit is prima
-
Kaar
Snelle levering, had mijn bestelling binnen 1 dag thuis
-
Andrea Massen
Top!!
-
Richard Van Meurs
Super bedrijf super mensen super service
-
marja
jammer maar de solar is nu al stuk.
ik vond het licht en lamp echt heel mooi.
helaas naar 1x lamp op de tafel omgevallen doe de solar helemaal niets meer.
en dat voor veel euro's.Antwoord van LumenXL.nlBeste Marja,
We betreuren het te horen dat de solar tafellamp defect is geraakt, ik begrijp dat dit niet fijn is.
Onze klantendienst heeft je gecontacteerd om voor een passende oplossing te zorgen.
We kijken uit naar je reactie.
Met vriendelijke groet,
Team LumenXL.nl -
Arjan
Snelle levering en goede kwaliteit!
-
Cy
Geweldige service
-
daniel
Snelle levering geen problemen mooie lamp hangt perfect
-
Loat goan
Geweldige service, afspraak ophalen was wat eerder dan de afspraak. Keurig geholpen.
-
Bep Van lent
Goed stevig ingepakt en snelle levering