Cadeaumakers
-
J Schoemaker
Snelle levering
-
Kim Kieboom
Super leuk
-
Hoe beoordeel je Cadeaumakers?
-
Wilma Rietdijk
Leuke kadopakketten, goede en snelle service!
-
Solange Militao-Soares
Perfect! snel afgeleverd.
-
Hanane
Ze vond het een super leuk cadeau om te ontvangen!
-
Mirjam Smit-Saathof
Tussen het moment van bestellen en daadwerkelijk bezorgen, zaten meer dagen dan ik had verwacht.
-
Annemieke Spekking
Leuke pakketten en de dag erna al geleverd.
-
S
Mega slecht
Nemen geen enkele verantwoording
Nooit bestellen -
B en B/ AlpacaRanch d'n Achterhoek
Duidelijke informatie, snelle afhandeling en netjes verpakt. Mooie artikelen
-
Job Van Seeters
Toppie
-
Nancy Vranken-Arndts
Snelle levering, klein probleempje wat ze super snel hebben opgelost.
-
Sarah Post
Kerstpakketten en cadeaus voor de verjaardagen van onze medewerkers besteld. Mooie producten, goede communicatie en levering.
-
Ria Zijn
De levering was snel geleverd, maar jammer genoeg heb ik niks gehoord van diegene die ik wilde verrassen!
-
Ankie
Had vrienden het luxe borrelpakket kado gedaan. Ze waren erg blij mee en ik werd goed op de hoogte gehouden over de bezorgtijd. Kortom: mooie pakket en goede service!
-
Queeny
De kerst pakketten lekker op tijd bestellen bij deze webwinkel kun je beter niet doen, dan is de inhoud over de datum, oplossing vanuit cadeaumakers was helaas we kunnen niks voor je doen dan had je de pakketten maar (allemaal) op tijd moeten controleren!! Heel bijzonder en heel klantonvriendelijk!!
Antwoord van CadeaumakersGoedemiddag,
We reageren graag feitelijk op je review, omdat daarin een onjuist beeld wordt geschetst.
Je bestelling is geplaatst op 2 oktober en geleverd op 3 oktober. Op het moment van levering hadden alle food-items een THT van circa 60 dagen en waren deze dus ruim binnen de houdbaarheidsdatum.
Na levering hebben klanten 14 dagen de tijd om eventuele vragen, opmerkingen of bijzonderheden bij ons te melden. Je hebt ons echter pas op 16 december gecontacteerd, op de dag dat een aantal producten de THT bereikte.
Als je ons kort na levering had geïnformeerd dat de pakketten pas in december cadeau zouden worden gegeven, hadden wij toen een passende oplossing kunnen bieden (bijvoorbeeld door herlevering dichter op het moment van uitgifte). Op het moment dat er pas maanden later contact wordt opgenomen, is kosteloze vervanging logischerwijs niet meer mogelijk.
In je review staat dat wij “niks voor je wilden doen”. Dat is geen juiste weergave van het contact. Het gesprek verliep zodanig verbaal dat er geen ruimte was om rustig mogelijke oplossingen te bespreken of toe te lichten.
Wij verzoeken je daarom vriendelijk om je review aan te passen naar de feitelijke gang van zaken:
de producten waren bij levering niet over datum, en het contact vond pas maanden na ontvangst plaats.
Met vriendelijke groet,
Cadeaumakers -
John De Wael
Vlotte service en vlug geleverd
-
Anja
Goede service. Deze keer op lokatie opgehaald. Prima geholpen
-
Stef Frelink
Goede en snelle service en mooie prijzen
-
Santi Geerdink
Ik vond de wikkel van de fles beschadigd, overal zaten grijze vegen op + er zaten nog veel bobbels lucht onder. Ook mijn logo was best lelijk met een rand er omheen afgedrukt, terwijl ik een transparante achtergrond had.. Verder ziet de fles er wel mooi uit en snel geleverd, maar ben er niet helemaal tevreden mee
-
Yvon Driessen
Leuke pakketjes voor iedere gelegenheid en voor verschillende prijzen