De Gier Bloemen

Zeer goede kwaliteit bloemen en vlot bezorgd.

WIE LAAT DE BLOEMEN IN HET BEDRIJFSGEBOUW IN EEN DOOS ONDER DE TRAP ZONDER ENIGE INFORMATIE ????!!!!! (Ik snap misschien een ander pakket, maar bloemen? Bloemen per post??? Verjaardagsbloemen????) Misschien de volgende keer op de parkeerplaats in de doos? Ik heb bloemen besteld ter waarde van 70 euro voor de verjaardag van mijn vrouw. In de opmerkingen schreef ik dat de bloemen tussen 9:00 en 12:00 uur bezorgd moesten worden. Dit is echter nooit gebeurd, zelfs niet na mijn contact met de klantenservice, die erg traag was omdat ze de telefoon niet opnamen en alleen reageerden via WhatsApp. Ik begon om 13:00 uur te schrijven en kreeg te horen dat de bloemen onderaan de trap stonden. Het was al 15:00 uur en mijn vrouw was al vertrokken. Aangezien het donderdag was en ze pas volgende week woensdag terugkwam van haar werk, staan de bloemen er nog steeds. Vorig jaar heb ik ook bloemen per post van andere bedrijf besteld, en weten Jullie wat ? toen heeft mijn vrouw ze wel ontvangen. Dit is echt een schandaal. Ze willen mijn geld niet teruggeven en adviseren om het bij de consumentenbond te melden! Nooit meer!