Sport en Bestel Online

Beste Marco,

wat fijn om te horen dat je onze webshop waardeert met 5-sterren en "hele mooie" woorden. We werken hard om alle nieuwe goederen in onze webshop te krijgen naast alle werkzaamheden in onze 2 winkels. Graag helpen we je een volgende keer weer met een mooie aankoop. Houdt ons maar in de gaten want voor de winter hebben we ook weer een hele leuke collectie ingekocht met winterjassen, sneaker en heerlijke sweaters.

Graag tot ziens,
groet Esther
Sport en Bestel Online

Beste Walter,

dank voor de mooie review.

Vriendelijke groet,
team Sport en Bestel Online

Beste Ali,

beetje laat maar alsnog bedankt voor jouw mooie 5-sterren review.

Vriendelijke groet,
Team Sport en Bestel Online

Beste Roos, dank voor jouw mooie review en fijn dat we je nog blijer hebben kunnen maken met het nieuwste model. Veel hockeyplezier er mee.

Beste Maureen,

de voetbalhandschoenen die je besteld had zijn voor senioren.

De pasvorm van de handschoenen zijn goed alleen vallen de boordjes wat smaller. Wat wel weer zorgt dat deze goed aan de pols aansluit. Voor ons is dit in de winkel een goed product. Als ze te klein zijn mag je het artikel altijd retourneren.

Mocht je nog vragen hebben dan kan je ons altijd telefonisch bereiken.
Graag kijken we dan naar een oplossing met je.

Beste Rene, dank voor jouw mooie review.
Wij wensen je heel veel plezier met de Nike Air Max-en.

Graag tot een volgende keer.
Vriendelijke groet,
team SportenBestelOnline

Beste mevrouw,

Bij het afrekenen ziet u dat u verzendkosten betaald als u kiest voor opsturen, tevens bieden wij de optie voor ophalen in 2 van onze winkels wat uw geen kosten geeft.
Bij het afrekenen dient u aan te vinken hoe u wilt betalen. Hier ziet u de kosten/percentage per optie die hiervoor berekend wordt. Wij zijn dus transparant over de kosten. Het is dus uw keuze om wel of niet te bestellen bij ons.

De keuze om, zoals in uw geval, te betalen met Klarna is voor ons enkel kostendekkend. Elke Klarna transactie kost ons minimaal 4% van het aankoopbedrag, bij lagere bedragen zelfs meer. Hier hebben dan ook een vast percentage voor ingesteld. Klarna biedt uitgestelde betaling, dit kost gewoon heel veel geld. Wij vinden dit ook hoog maar klanten willen deze optie toch graag tussen de betaalmogelijkheden zien staan.

Het opsturen met PostNL kost ons € 6,95 en dat bedrag berekenen wij 1 op 1 door. Wij verdienen hier niks aan. Het terugsturen van goederen, zoals in uw geval omdat u 2 maten bestelde, is voor eigen rekening van de klant ter voorkoming dat klanten meer bestellen en (bijna) alles terugsturen.

Als wij al deze kosten, als kleine ondernemer, op ons zouden moeten nemen dan zouden wij moeten overwegen te stoppen met onze webshop. Aangezien wij dit niet willen, en de webshop naast onze winkels een etalage is voor onze winkelbezoekers, willen wij de optie blijven bieden dat consumenten online kunnen blijven kopen bij ons.

Wij bieden veel artikelen met korting aan en op uw artikel zat zelfs 25% korting. Met aftrek van de BTW en alle kosten, als wij dit voor onze rekening hadden moeten nemen, hadden wij niks verdiend. Helaas zijn de marges in de sport nog steeds erg laag. Vele bedrijven zijn hieraan al ten onder gegaan.

Wij hopen dat u begrip heeft voor bovenstaande uitleg en zien u graag nog eens terug.
Wij wensen u veel plezier met de aangekochte hockeyschoenen.

Vriendelijke groet,
team SportenBestelOnline

Bedankt voor de mooie review.

Fijn om te horen dat alles duidelijk was en het artikel aan uw verwachting voldoet.

Veel plezier met de schoenen.
Graag tot een volgende keer.

Groet, team SportenBestelOnline

Bedankt voor de mooie review Stefan.

wij wensen je veel plezier met de mooie Nike Air Max-en.
Graag tot een volgende keer.

Groet,
team SportenBestelOnline

Beste Sjoerd, dank voor de 5 sterren en review. Veel plezier met de Padelschoenen.
Groet en graag tot ziens.

Beste Luc, dank voor de mooie review. Veel plezier met de Adidas hockeyschoenen.
Vriendelijke groet.

Bedankt voor de mooie review.

Beste Patricia bedankt voor jouw review. Altijd fijn om te horen dat klanten tevreden zijn over zowel product als service. Hopelijk tot een volgende keer. Groet Esther

Bedankt voor de mooie review en ook namens Daniëlle. Hopelijk heeft u er al lol mee gehad in de sneeuw van de afgelopen dagen.
Vriendelijke groet, Esther

Bedankt voor deze super mooie review.
Vriendelijke groet ook namens Barry,
Esther

Beste Jan, bedankt voor de mooie review. Wij wensen je veel plezier met de mooie Olang Boots. Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Esther

Beste Peter,

bedankt voor het geven van de review.

Zoals wij aangeven op onze webshop is deze een onderdeel van Sportzaak Sportief in Naarden en WellSport in Maarssen. In de periode augustus, september en oktober zijn wij heel erg druk geweest in onze winkels om de klanten daar snel te helpen zodat ze in hun kleding kunnen sporten, teams van teamkleding te voorzien en hadden wij 2 grote clubs die in het nieuw gingen. Dit was een hele klus en daar gaat dan ook alle mankracht in zitten die we hebben.

Het kan dus voorkomen dat een artikel er niet meer is en dit moet handmatig verwijderd worden. Bij het artikel stond duidelijk dat de voorraad 0 was, mede ging het om een artikel met 50% korting. Dit houdt in dat het artikel dat u wenste in de uitverkoop was. Ik heb ook netjes antwoord gegeven op de mail die u stuurde. Helaas kan ik een artikel dat ik speciaal moet bestellen niet tegen de uitverkoopprijs aanbieden omdat dit dan speciaal besteld wordt bij de leverancier voor je.

Gelukkig heeft u voor uzelf wel nog een heel mooi paar boots in onze shop kunnen kopen waar we u heel veel plezier mee wensen.

Vriendelijke groet,
Esther

Bedankt voor review en veel plezier met de mooie Derbystar voetbal. Vriendelijke groet Esther

Bedankt voor deze mooie review Olaf, veel speelplezier met de Retenser! Hopelijk zien we je nog eens terug.

Vielen Dank für die nette Bewertung und viel Spaß mit dem schönen Bodywarmer von Reset.
Herzliche Grüße Esther