Tjilla

Levering duurt erg lang, komt ook geen communicatie over.
Na de review wel gebeld dat de bestelling onderweg is, maar hier wel bijna 3 weken op moeten wachten.

De Tjilla C150 doet uitstekend zijn werk. De app is ook eenvoudig in gebruik maar vaker gebruiken wij de meegeleverde afstandsbediening. De Tjilla werd snel geleverd, we wachten nog op twee onderhoud setjes die in nalevering staan waarover de leverancier heel goed, snel en duidelijk communiceert. Die goede en duidelijke communcatie waarderen wij zeer.

Ik ben echt super tevreden over de robot hij is makkelijk in gebruik, en veel instel mogelijkheden.

Fantastisch! Prestaties zijn ver boven verwachting gebleken!

We hebben de robotstofzuiger nu bijna een maand. Wat een uitvinding! Eerste paar keren is hij aan het verkennen voor de juiste route, daarna vindt hij moeiteloos de weg. Zuigkracht is prima en ook via de app in te stellen. In de app is ook de no go area in te stellen. Zelfs de voorkeur van volgorde is in te stellen, zoals bijvoorbeeld eerst de keuken, daarna woonkamer etc. De dweiloptie is een leuke toevoeging. Dit moet je echter zien als even een doekje over de vloer aangezien er natuurlijk geen kracht wordt uitgeoefend. Ook de hoeveelheid water kun je in de app afstellen. In het begin wat problemen met de app installeren maar daarin ben ik prima geholpen door de klantenservice. Hoop dat we er nog lang plezier van hebben!

Werkt super op hoogpolig tapijt. Ik ben meer dan tevreden over mijn aankoop!

De C-150 aangeschaft, mooi strak design en wij wilden graag een Nederlands product. Snelle levering en goede service, want had toch wat problemen met “ opstarten”. Lekker makkelijk als er iets is gewoon bellen in het Nederlands. Enig “ nadeel” als je van nadeel kunt spreken is dat via de Tuya App alles in het Engels gaat. Maar dat terzijde. Wij zijn er gelukkig mee. Hij doet het voorlopig prima.

Goede service, prijs kwaliteit heel goed

Ik ben tevreden over de Tjilla. Hij is veel nauwkeuriger langs de randen dan de andere tweedehandse die we hadden om te proberen.
Nadeel vind ik, doordat we erg “rauwe” vloer hebben in romaans verband gelegd, dat hij daardoor toch wel veel geluid maakt en het lijkt ook wel stof aan te trekken op de stofzuiger zelf. Die is erg vuil en stoffig aan de buitenkant wanneer hij zijn ronde heeft gedaan. En wat ik jammer vind is dat hij niet onder de bank kan, dat kon de probeerstofzuiger wel. ( bij een nieuwe bank ga ik daar wel opletten). Wat ik een super fijn vind, is dat je hem een maand mag proberen.
En ik denk dat wanneer je het goed bij houdt om de borsteltjes schoon te houden, hij lang mee zal gaan. Ik ben blij met m’n aankoop!

Vlotte levering, goede service.

Makkelijk contact te maken, op afstand kunnen ze je helpen. Apparaat heeft het soms moeilijk bij ons thuis maar ze willen helpen om dit te verhelpen

Contact per mail en app verliep vlot, levering was wel later dan gepland, niet erg verder. Alleen had ik voorkeursdagen opgegeven voor de bezorging, maar daar werd geen rekening mee gehouden, ondanks de toezegging. Ik kreeg als antwoord dat ik het zelf kon aanpassen bij PostNL, maar dat (datum wijzigen) kon dus niet. Pakket stond onbeheerd aan huis, niet prettig gezien de prijs. De robotstofzuiger doet zijn werk, stofzuigen gaat prima. Dweilen zijn we nog aan het testen, hij loopt vast op het kleed.

Levering liet even op zich wachten aangezien 1 van de bestelde types niet tijdig geleverd kon worden. Na contact met tjilla snel tot een oplossing gekomen. Daarna was het wachten op de postbezorging.
Dat duurde ook eventjes, maar staat los van de dienstverlening van Tjilla.
Black Friday gift dat er nog niet bij, deze wordt nog nagestuurd.
Klantenservice reageert ontzettend snel. Top!

Na omzwervingen bij de post, vandaag de Tjilla ontvangen.
Nog niet gebruikt, het staat aan de lading.

Na maanden wachten eindelijk de Tjilla 150 mogen ontvangen. In september besteld en op 5 december ontvangen. De installatie en verbinding met de wifi liep een beetje moeizaam, maar eens verbonden kon het schoonmaken beginnen. En of hij dat kan. Geweldig alle katten- en hondenharen verdwijnen als sneeuw voor de zon. Mijn huis is nog nooit zo proper geweest. Ik ben nog aan ‘t uitzoeken hoe ik een kamer apart kan laten schoonmaken. Maar het lange wachten is tot nu zeker de moeite waard. Ik ben blij met de aankoop.

Mijn bestelling werd snel geleverd, helaas paste een vd onderdelen niet. Na contact opgenomen te hebben wordt dit artikel alsnog apart voor mij besteld wanneer ik deze nodig heb.

Begon heel tevreden, echter was de robotstofzuiger na een half jaar al kapot. Na vage berichten om het zelf op te lossen (schroefjes Wat losser draaien) mocht de robotstofzuiger dan toch terug voor reparatie. Nu een half jaar verder is hij weer kapot, zelfde probleem als eerst. Net een nieuwe onderhoudsset aangeschaft. Waardeloos, ik zou voor een ander merk gaan.

Snelle en correcte levering, duidelijke communicatie

Simpel en goed

Product is prima maar de beloofde gratis onderhoud set wacht ik al vanaf november 2022 op. Je wordt gewoon aan het lijntje gehouden .
UPDATE: ondertussen is de beloofde set geleverd, waarvoor dank.