Bilsen

Bilsen

www.dbilsen.be
Bilsen is your one-stop source for all your kitchen and homeware products. We have a wide range of quality European market products, at reasonable prices and the newest designs.
✓ Safe & Fast online ordering
home & garden kitchen utensils cleaning
9,3
1.162 customer reviews
Reviews collected via ValuedShops
Filter 1162 reviews collected through ValuedShops

Number of stars

Language

Other characteristics

Reset filters
  • Marc Boeynaems
    Verified customer of Bilsen

    Snelle levering.correcte prijs.

  • German
    Verified customer of Bilsen

    Fast and succesfull delivered to Germany, great Thank You!

  • How do you rate Bilsen?

    How do you rate this webshop?
     
  • DEBORAH ABITBOL
    Verified customer of Bilsen

    UPS n 'était pas au top

  • Walter
    Verified customer of Bilsen

    Schnell geliefert,gut verpackt.

    Gerne wieder



  • Noah Millman
    Verified customer of Bilsen

    Great service!

  • Cor Kruijf
    Verified customer of Bilsen

    Snelle levering , goed product

  • Sonja Limburg
    Verified customer of Bilsen

    Kreeg een pannenset toegezonden waarbij de verkoop omschrijving aangaf dat ermee inductie kan worden gekookt. Bleek niet juist op de site te staan. Gemaild hoe de set terug te sturen. Vlot antwoord met toegave van hun fout en met de zending van een retourlabel. Inmiddels een maand verstreken na retourzending. Meerdere keren via de mail mijn geldteruggave van 63,- geclaimd. Geen enkele reactie. Geef ze nog een week en schakel dan de deurwaarder in. f…….ck bedrijf. Niets kopen, slechte service.

    Reply from Bilsen

    Bedankt voor uw bericht en onze oprechte excuses voor deze ervaring.

    U heeft volledig gelijk dat dit te lang heeft geduurd – dit had sneller en correct afgehandeld moeten worden. Door een interne fout is uw retour helaas niet tijdig verwerkt.

    Wij hebben dit inmiddels direct rechtgezet en het bedrag van €63 aan u terugbetaald.

    Dit is absoluut niet de service die wij willen bieden. We begrijpen uw frustratie en nemen dit intern serieus op om herhaling te voorkomen.

    Mocht u nog vragen hebben, dan helpen wij u uiteraard graag verder.

  • BRIGITTE MASSART
    Verified customer of Bilsen

    rapide et efficace

  • Johan Missotten
    Verified customer of Bilsen

    Zeer snelle en correcte levring

  • Astrid
    Verified customer of Bilsen

    Wat een snelle bezorging!

  • Hans Vermeulen
    Verified customer of Bilsen

    Alles was in orde

  • Jaap Hak
    Verified customer of Bilsen

    Snel geleverd, mooie prijs

  • Heiko Schmieder
    Verified customer of Bilsen

    Alles super

  • Lineke Pouw
    Verified customer of Bilsen

    Ik heb mail gestuurd over de kalk sponsjes waarvan er maar 1 op gestuurd is wel mij gebeld dat de anderen 2 er niet meer waren he dus mijn restant zou ik graag terrug willen heb gr

  • Anonym
    Verified customer of Bilsen

    Okay ĥ.c

  • William
    Verified customer of Bilsen

    Makkelijk bestellen en heel vlot in huis, zelfs vanuit Belgie naar Nederland.

  • N
    Review for Bilsen

    Absolutely unacceptable experience. I received a damaged item , and despite multiple attempts to contact customer service via email, SMS, and their website, I received zero response. No acknowledgment, no return process, nothing.

    This level of disregard for customers is shocking. It’s not about the price of the item—it’s about basic respect and accountability, which this company clearly lacks.

    I would strongly advise others to avoid ordering from here unless you’re willing to risk being completely ignored if something goes wrong.

    Reply from Bilsen

    We’re sorry to hear about your experience and take feedback like this very seriously.

    After carefully reviewing our records, we were unable to find any emails or support tickets related to your order. Additionally, we currently do not offer customer support via SMS, so it’s possible there may have been some confusion regarding the contact method.

    Of course, we want to resolve this for you as quickly as possible. Please contact us directly at bestel@dbilsen.be with your order number, and we will be happy to assist you and find a suitable solution.

    We’re here to help and ensure this is properly taken care of.

  • Familie A.
    Verified customer of Bilsen

    Kerzenständer aus Glas waren nicht Schutzverpackt, nicht mal eine Folie oder Polsterung und kamen zerbrochen an.
    Sowas hab ich noch nie erlebt.

    Ich habe das Geld über PayPal zurück verlangt. Der Verkäufer verlangte keine Rücksendung.

    Reply from Bilsen

    We’re very sorry to hear that your order arrived damaged—this is certainly not the experience we want for our customers.

    Please note that all glass items are carefully packed and handled with extra care on our side. We also inform our delivery partners to treat fragile shipments accordingly. Unfortunately, once the parcel is handed over, certain factors during transit are beyond our control.

    That said, we fully take responsibility for making this right for you. We would be happy to offer you a full refund or a replacement, and we will of course provide you with a return label at no cost.

    Please contact us at bestel@dbilsen.be with your order details so we can resolve this for you as quickly as possible.

  • anonym
    Verified customer of Bilsen


    Schnell geliefert. Sendungsverfolgung immer aktualisiert.

  • Anke
    Verified customer of Bilsen

    Alles top Qualität...ist wirklich innerhalb von 3 Tagen geliefert....immer wieder gern
    Mfg