Lichtpuntjes
-
KN Klein Holkenborg
Sympathieke winkel met fijne en persoonlijke service, bedankt en graag tot de volgende keer!
-
Annelies
Troost op afstand. Fantastisch initiatief.
-
Hoe beoordeel je Lichtpuntjes?
-
Dave Pennings
Super mooie geschenken. Werdt erg gewaardeerd
-
Annelies
Met liefde verzorgd
-
Manon Spijker - Westerik
Snelle levering, mooi verpakt en goed en makkelijk contact met de klantenservice.
-
Annemiek
Top geholpen! Ik had zelf een verkeerd adres ingevuld van de begunstigde waardoor het pakketje weer retour kwam bij lichtpuntjes. Kosteloos hebben ze het pakketje opnieuw naar het juiste adres verstuurd. Dat noem ik nog eens service!
-
Sereen van der Lusdonk
Fijn assortiment en snelle levering!
-
Cat
Fantastisch service
-
Jasper Bouwman
Heel fijn contact gehad met Lisa. Ze dacht heel goed mee over een product dat niet meer leverbaar is.
-
Simon Goldewijk
Wat een fijne website! Alles is superduidelijk en gemakkelijk te bestellen. Het bestelproces liep vlekkeloos en ik werd perfect op de hoogte gehouden van elke stap. Dat geeft echt een goed en vertrouwd gevoel. Heel blij met deze ervaring – absoluut een aanrader!
-
hr
Ongelooflijk dat jullie producten verkopen die 9,95 kosten en dat je dan de eis stelt dat de bestelling 10 euro is om voor verzending in aanmerking te komen, echt stompzinnig beleid. En mijn bestelling kwam thuis aan terwijl ik een ander bezorgadres opgegeven had, moest ik het zelf alsnog versturen. Jammer, want jullie hebben mooie producten, maar dit maakt het een moeizame ervaring.
Antwoord van LichtpuntjesDank je voor je review. We krijgen zelden een beoordeling van 2 sterren en vinden het jammer dat je ervaring zo is geweest.
De bestelling is geleverd op het adres dat bij het plaatsen van de bestelling is ingevuld. We vragen na het afronden van een bestelling altijd om de gegevens te controleren, om dit soort situaties te voorkomen.
Het product dat je bestelde kost inderdaad €9,95. We hanteren een minimum bestelbedrag van €10 om de kosten voor verwerking en verzending te dekken én omdat we het zonde vinden om kleine bestellingen te versturen vanwege de impact op het milieu. Bij dit product komt dat net onhandig uit, we begrijpen dat dit vervelend is op moment van bestellen. Je hebt het zelf al goed opgelost door er een kaartje bij te doen.
Nogmaals, we vinden het jammer dat je ervaring zo is geweest. Hopelijk was het pakketje ondanks alles een mooi lichtpuntje voor de ontvanger. -
Jeanne van Alst
Goeden keurig geregeld
-
Jamie De ronde
Netjes afgeleverd op het adres van de mensen waar het nodig was
-
Miranda
De items zijn verrassend origineel en duidelijk met aandacht bedacht. Ze helpen op een warme en persoonlijke manier om betrokkenheid en medeleven te tonen — precies wat je wilt als woorden soms tekortschieten.”
⭐ Enthousiast & aanbevelend -
Bieke Crabbe
Levering was zoals afgesproken.
-
Yvonne Elsen
Gewoon geweldig!
-
Kim Haarman
Snelle service, mooi lichtje. De accesoires vallen er wel snel af,maar eenmaal draaiend is het een mooi gezicht. Gaf ons troost tijdens de kerstdagen.
-
Diana
Snelle service en een prachtig pakketje
-
Paulien Straus
Snelle levering en een
-
Lianne
Lisa reageerde snel per e-mail, gaf goede informatie en was behulpzaam. Ik heb het pakketje zelf niet gezien, maar de ontvanger was er heel blij mee. Dank voor de goede service!