Avalon Magic Plants

Service incroyable, très amical. Produits rapides et de grande qualité aussi.

livraison rapide

L'un des kits de culture a été contaminé, j'ai informé le service client le jour même où j'ai reçu la commande, il était déjà visible dans la boîte qu'il était contaminé, donc ce n'est pas de ma faute - pourtant le service client m'a dit d'attendre quelques jours de plus, maintenant la boîte est devenue verte et moisi, et ils me disent que c'est de ma faute pour ne pas avoir utilisé suffisamment d'hygiène. Ce n'est clairement pas le cas, puisque le kit de culture était contaminé depuis le tout début, et j'ai documenté chaque étape. Ils ne sont pas disposés à assumer la responsabilité de leur erreur, expédiant des kits de culture contaminés et ne fournissant aucun remplacement, pas même une remise, seulement un support passif-agressif qui se plaint de moi pour leur avoir donné une étoile pour m'avoir arnaqué. Plus jamais !

Super rapide et arrivé sans aucun problème ! Incroyable

Jusqu'à présent, tout est super. Si la marchandise arrive maintenant chez moi, alors tout sera parfait. Mais jusqu'à présent, je suis très très satisfait. Je ne commanderai que là-bas si tout s'est bien passé :)

J'ai reçu un colis avec un sac cassé, ce qui a entraîné de la moisissure sur mes champignons :/ Je n'ai pas réalisé pendant une semaine que le sac était cassé.