De Blaffende Kat

Prima verzorgd! Een handleiding toevoegen zou nog een plus zijn!

Hondendeken voor in de kofferbak gekocht. Besteld, snel geleverd, niks mis mee.

Goede prijs kwaliteit verhouding

Makkelijk bestellen, duidelijke website, snelle levering.

Levering was heel snel, product zag er ook goed uit, maar het was helaas niet het artikel wat ik had besteld. Dus geretourneerd, wat niet via de website ging, telefonisch is het bedrijf slecht bereikbaar (en de voicemailbox is vol). Uiteindelijk via de mail wel een retourlabel ontvangen, maar ik wacht nu nog op de afhandeling van het retour. Dat duurt ook langer dan bij andere online shops.

Goede service

Product beantwoord niet aan de omschrijving en foto.
Géén reactie op mail. Retour nà 10 nog steeds niet verwerkt.

Het was een ander product dan besteld. Het is nog niet gelukt om contact te krijgen met klantenservice. Telefoonnummer gaat niet over, bericht op Instagram verwijderd en mail geen reactie. Retourneren lukt daardoor niet want is niet mogelijk retourlabel aan te maken

Duidelijke omschrijving van de artikelen.
Helaas zijn de kleuren van de artikelen vaag, en klopt de werkelijkheid
niet met het plaatje.
Veel keuze.
Goede communicatie.
Snelle levering.
Artikel is goed verpakt tegen schade.

Verkeerd artikel geleverd en geen reactie op makls

Eerder besteld en toen zeer tevreden. Nu een nieuwe bestelling gedaan. Helaas is de verkeerde hondendeken geleverd. Op zich geen probleem. Maar er is geen contact te krijgen via mail. Telefonisch kun je alleen het antwoordapparaat inspreken, maar er wordt niet terug gebeld. Retour zenden lukt helaas ook niet, systeem herkent het ordernummer niet.
Edit: na 4 werkdagen een reactie gekregen en toen snel opgelost, super fijn!
Misschien duidelijker op de site communiceren hoe lang reactie op mail kan duren (dus langer dan 24u). En retour zenden aanpassen naar de juiste ordernummers.

Kreeg het verkeerde product geleverd. Dit kan gebeuren. Echter bereikbaarheid van 24/7 was een voicemailbox die al vol zat. Retour aanmelden lukte niet omdat pakketnummer niet herkend werd. Uiteindelijk mail gestuurd die na twee dagen beantwoord werd. Hierna werd wel snel het juiste artikel toegezonden
Bereikbaarheid moet echt verbeterd worden

Leuke website . Voordelige prijzen . Vlotte leveringen.

Stevige producten en snel geleverd

Hondentuigje besteld, kapot geleverd,..na zoveel keer mailen en bellen nog steeds geen antwoord terug,...!! Geen vertrouwen in dit bedrijf. Update: er wordt niet gereageerd en de telefoon wordt niet opgenomen. En de voicemail zit bij hen vol!?!?!

Prima website!

Goede kwaliteit

Achterbankdeken

Prima service , snelle verzending

Wordt niet geleverd; na melding hierover zou het opnieuw verzonden worden. Verzending wordt niet aangeboden bij PostNL. Geen vertrouwen in dit bedrijf. Update: er wordt niet gereageerd en de telefoon wordt niet opgenomen. En de voicemail zit bij hen vol!