Model-kits

Prima

helemaal top! bedankt!

Snelle levering en keurig geleverd.
een goede winkel

Snelle levering, goed verpakt.

snelle levering dus zeer tevreden!

Wat een super service! De eerste keer modelbouw voor mijn zoon. En zo goed geholpen. Een leuke doos uitgezocht en jullie hebben alle kleuren verf gezocht voor ons. En ook nog een extraatje erbij gekregen! Mijn zoon is al gelijk begonnen!

Ik had een vraag over wat een item precies bevatte en werd heel snel en klantvriendelijk geholpen aan de juiste informatie. Besteld en het pakketje werd dezelfde dag nog opgestuurd. Super.

Absoluut waar

Ben dik tevreden

Goede verzorging. Bestelling Kompleet geleverd. Voor herhaling vatbaar.

Ongekende service! Een onderdeel gebroken uit een kostbaar bouwpakket,zat met handen in mn haar. Daniel van Model-kits heeft alles op alles gezet om het bewuste onderdeel te pakken te krijgen via leverancier.
Ben hier heel blij mee en Daniel nogmaals bedankt!

goede webwinkel , ruime keuze

Snelle levering en geen problemen

Volgende dag mijn bestelling in huis. Top service!

Eerste regel op de website, levering binnen 1-3 dagen. Na 3 dagen nog niet eens een verzend bericht mogen ontvangen, noch de factuur. Niet te bereiken op een telefoonnummer dus maar via whatsapp het bericht verzonden dat het echt verstuurd moest worden omdat het pakket anders te laat was. Annulering was de andere optie geweest. Het pakket kon toen ineens wel snel worden verzonden, toch nog te laat voor PostNL. Nu met lege handen naar de klant waar deze als relatiegeschenk voor bedoeld was. 1-3 dagen levering, eerder 7. Niet eens een bericht dat het langer duurde of een andere optie aangedragen. Absoluut geen service.

snelle levering

Service is goed, de levertijden worden niet altijd gehaald, de communicatie niet optimaal bij niet op voorraad

Leuke sortering model kits, aantrekkelijke prijzen en perfecte service!
Graag tot een volgende keer!!

Goeie service en goed verpakt

22 Mei een artikel besteld. Dit artikel stond aangegeven als 'Op Voorraad'. Na 3 dagen niets te hebben vernomen een mail gestuurd waarop antwoord kwam dat het wat langer kon gaan duren vanwege drukte en 2e pinksterdag. Dat kan. Geen probleem. Tevens werd vermeld in de correspondentie dat mijn pakket die maandag verstuurd zou worden en ik een track & trace notificatie zou ontvangen. Niets. Dinsdagavond verschijnt er op mijn Postnl app idd eindelijk de aanmelding van het pakket. Maar verder weer niets. Pas donderdagmiddag levert model-kits het pakket af bij de post, zo is te zien op de Postnl app. Notificatie dat ik mijn pakket vrijdag ontvang. Niet dus. En dan, eindelijk... zaterdag 1 juni, 10 dagen na de besteldatum, mijn pakket ontvangen. 10 dagen (!) voor iets wat gewoon op voorraad is. Nog nooit eerder meegemaakt. Dit was dan ook de eerste en tevens ook meteen de laatste keer dat ik iets bij model-kits heb besteld. Jammer, want er waren meer artikelen die ik daar anders ook wellicht had aangeschaft.