hetcreatievezwaantje.
-
Bianca
Mijn bestelling is nooit binnengekomen. Heb meerdere malen gemaild maar tot op heden nooit een reactie gekregen. Dit was eens maar nooit meer!!
Antwoord van hetcreatievezwaantje.Beste Bianca,
Bedankt voor je bericht en je beoordeling. Ik begrijp dat je teleurgesteld bent omdat je je bestelling niet hebt ontvangen en dat je geen reactie hebt gekregen op je e-mails. Dat spijt me oprecht.
Ik heb je bestelling van 10 november er even bij gepakt. Je had toen 4 Totally Tiffany medium stamp en stencil pockets besteld. Helaas zijn deze producten inmiddels uit de handel genomen en niet meer leverbaar. Op 10 november heb ik je daar direct per e-mail over geïnformeerd en het volledige bedrag meteen aan je teruggestort.
Ik heb sindsdien geen verdere mails van je ontvangen. Het is natuurlijk mogelijk dat er ergens iets mis is gegaan in de communicatie, en dat vind ik ontzettend jammer. Ik had dit graag eerder met je opgehelderd.
Mijn intentie is altijd om bestellingen netjes en eerlijk af te handelen, en ik hoop dat dit misverstand op deze manier kan worden rechtgezet. Mocht je nog verdere vragen hebben of mocht ik iets voor je kunnen doen, laat het me dan gerust weten. Ik help je graag verder.
Met vriendelijke groet,
hetty den Haan
hobbywinkel het creatieve zwaantje
e-mail hettyroolaart@gmail.com
-
A.A.L.B. Godschalk
Snelle levering Goede kwaliteit
-
Hoe beoordeel je hetcreatievezwaantje.?
-
Anita Van den Bergh
Snelle levering en een prachtige kaart als geschenk, altijd leuk...
-
Louise van de Rest
Met zorg alles ingepakt en een mooi vellum vel erbij
-
D.D.C
Goede service zoals altijd , ook al kunnen de artikelen niet zo snel geleverd worden . Je wordt daar goed van op de hoogte gebracht . Heel tevreden.
-
Sandra
Ik heb voor de tweede keer een bestelling geplaatst en ben weer heel tevreden. Snelle levering en een hele mooie zelfgemaakte kaart met een bedankje voor de bestelling. Erg attent.
-
Annemiek
Overal gezocht voor refill en hier gevonden.
-
Andrea Nicolaï
Heel vriendelijke dienstverlening! Erg tevreden
-
Elly
Snelle levering
-
Huub Vermeulen
Prima service, persoonlijk contact, een aanrader!
-
geen naam
snelle levering
-
Hennie Schrama
Voor de eerste keer besteld ben er tevreden over de snelle service
-
Ines Kobes
Goede service!
-
Astrid
Zeer snel in huis, gelijk de dag erna. Hetty dankjewel voor het kadootje bij mijn bestelling
-
Alice Jongerius
Goede service. Keurig ingepakt. Altijd een antwoord bij een vraag. Zeer tevreden
-
Karin
Zo blij en vlug binnen!
-
Sandra
Voor het eerst bij deze winkel besteld en dat ga ik vaker doen. Leuk assortiment en zeer snel en goed ingepakt geleverd. De kleine attentie bij de bestelling was ook een leuke verrassing.
-
Anoniem
Snell
-
yvonne verwij
Vlotte afhandeling.
Alleen verbaasd over de grote van de verpakking tegenover de grote van de bestelling. Dat was geen match. -
Dora
Moest heel lang wachten op mijn bestelling en kreeg ook via mijn mailtje geen antwoord.